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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
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最悪です。じゃらんアワード3年連続獲得、信じられません。従業員は、客を無視して悪口を言いながら館内を歩いているし、エレベーターは従業員が優先なのか乗ろうとすると睨まれる始末。部屋にあるお風呂は異臭がするし、夕食の説明はほぼなし。温める料理を同時に加熱し、色の変わった野菜も堂々と盛り付けられた状態。ドリンクの伺いもなし。子供の料理は量だけ多く、冷めていて味付け最悪。子供の味覚をバカにしているんでしょう、うちの子はほぼ残していました。朝食も、バイキング形式でしたが和食バイキングといえば聞こえはいいですがただの手抜き料理。段取りも悪く、常に飲み物のグラスがありませんでした。もう絶対行きません。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。まず、スタッフに関してですが、おっしゃられるような印象をあったとお聞きし、本当に申し訳ございません。また、味付けもまた、お求めのレベルに達しておらず、本当に力不足を感じております。朝食に関しても、手抜き料理とお感じになられてしまったこと、本当に残念です。じっくり手間をかけて、とはなかなかいきませんが、それでも、毎朝５時から２時間かけて準備をしておりますし、それだけの品数をご用意してございます。まだまだ未熟なお宿ではございますが、今回いただいたご意見も参考にしながら、頑張ってまいります。今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
最悪です。
じゃらんアワード3年連続獲得、信じられません。
従業員は、客を無視して悪口を言いながら館内を歩いているし、エレベーターは従業員が優先なのか乗ろうとすると睨まれる始末。
部屋にあるお風呂は異臭がするし、夕食の説明はほぼなし。
温める料理を同時に加熱し、色の変わった野菜も堂々と盛り付けられた状態。ドリンクの伺いもなし。
子供の料理は量だけ多く、冷めていて味付け最悪。
子供の味覚をバカにしているんでしょう、うちの子はほぼ残していました。
朝食も、バイキング形式でしたが和食バイキングといえば聞こえはいいですがただの手抜き料理。
段取りも悪く、常に飲み物のグラスがありませんでした。
もう絶対行きません。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まず、スタッフに関してですが、おっしゃられるような印象をあったとお聞きし、本当に申し訳ございません。また、味付けもまた、お求めのレベルに達しておらず、本当に力不足を感じております。
朝食に関しても、手抜き料理とお感じになられてしまったこと、本当に残念です。
じっくり手間をかけて、とはなかなかいきませんが、それでも、毎朝５時から２時間かけて準備をしておりますし、それだけの品数をご用意してございます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今回いただいたご意見も参考にしながら、頑張ってまいります。
今回は貴重なご意見、誠にありがとうございました。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同