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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
車で行ったのですが、駐車場の誘導の方とは目が合い存在は確認できたかと思うのですが、こちらから話かけるまで駐車場への誘導がなく困りました。部屋に小さなゴキブリが出たのですが、駆除に来られた従業員の方は、これといった謝罪や話しもなく、駆除し部屋を出て行かれました。宿泊アンケートに答えると粗品進呈とありましたが、アンケートをお渡ししても何も頂けませんでした。館内はアロマの良い香りがしていたのですが、宿泊した部屋の外の廊下はトイレのようなひどい匂いでした。館内は素敵でした。また、お風呂は最高でした。
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この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。また、お客様のお声をお聞かせくださいまして、重ねて御礼申し上げます。今回、駐車場での誘導や、お部屋での対応などにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。また、廊下のにおいにつきまして、現在対応および対策をしている最中でございます。お客様におかれましてはご理解、ご協力をいただけますと幸いでございます。今回頂戴しました貴重なご意見を受け止め、今後の施設運営に生かしてまいりたいと存じます。「館内は素敵でした。また、お風呂は最高でした。」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
車で行ったのですが、駐車場の誘導の方とは目が合い存在は確認できたかと思うのですが、こちらから話かけるまで駐車場への誘導がなく困りました。
部屋に小さなゴキブリが出たのですが、駆除に来られた従業員の方は、これといった謝罪や話しもなく、駆除し部屋を出て行かれました。
宿泊アンケートに答えると粗品進呈とありましたが、アンケートをお渡ししても何も頂けませんでした。
館内はアロマの良い香りがしていたのですが、宿泊した部屋の外の廊下はトイレのようなひどい匂いでした。
館内は素敵でした。また、お風呂は最高でした。
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この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しくださいまして、誠にありがとうございました。
また、お客様のお声をお聞かせくださいまして、重ねて御礼申し上げます。
今回、駐車場での誘導や、お部屋での対応などにつきまして、お客様には不快な思いをさせてしまいましたこと、申し訳ございませんでした。
また、廊下のにおいにつきまして、現在対応および対策をしている最中でございます。
お客様におかれましてはご理解、ご協力をいただけますと幸いでございます。
今回頂戴しました貴重なご意見を受け止め、今後の施設運営に生かしてまいりたいと存じます。
「館内は素敵でした。また、お風呂は最高でした。」とのお言葉を頂戴し、感謝申し上げます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、引き続きのご支援をよろしくお願いいたします。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同