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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.23
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.47
  • 食事4.19

総合4

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-01-24 09:12:48

チェックインのときの抹茶やお菓子のサービスが良かったです。

一人でしたので、リーズナブルな手狭な6畳で予約しましたが、平日で宿泊客が少なかったためか、お部屋がランクアップされていて広い部屋にしていただけました!自分へのご褒美になってすごく嬉しかったです!

女性客は可愛い柄物の浴衣が選べるのも良かったですが、帯が本格的なものなので、着付けが大変でした。

夕食時にお酒を頼んだからか、部屋に戻るとお水の入ったポットのサービスがあって、とても気配りができているなと感心しましたが、お部屋にあった飲料用のガラスのコップは水垢で清潔感がなく、紙コップを使用することにしました。サービスのお水をいただこうとコップに注ぐと茶色いものが混ざっていて、ポットを開けてみると茶渋がびっしりで飲む気が失せました。とても残念でした。

全体的に良かっただけに、細かいところまで行き届いてないのが逆に目立ってしまい残念です。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年01月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2020-02-04 17:43:35

この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。



今回は、「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪で、お部屋は手狭な6畳タイプが条件でございましたが、他のキャンセルのお客様等いらっしゃり、お部屋のグレードアップをさせていただきましたが、お喜びいただけたようで何よりでございます。


また、細かな点が行き届いてなく、申し訳ございませんでした。どうしても落ちない汚れ等あるものは順次、新しいものに交換するなど対応しておりますので、ご理解のほど、よろしくお願いいたします。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願い申し上げます。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【「手狭な6畳」(※部屋要望不可)】