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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.20
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.43
  • 食事4.16

サービス4

パンシロンガールさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

パンシロンガールさん [40代/女性] 2020-02-28 23:07:16

2月26日にオプションで貸し切り展望露天風呂付きのプランで宿泊しました。でもお湯がぬるくて、寒くて、5分と入っていられず。夫婦で楽しみにしてた分残念でした。温度調整ができたら良かったかな、と思いました。予約時に、主人が妻の誕生日祝いでお世話になります、と伝えていたようで、夕食時お祝いに、と、ファーストドリンクをサービスしていただきました。とても嬉しかったです。
ありがとうございました。
帰りに雪が降っていて外がとても寒かったのですが、チェックアウト後にホッカイロをくださり、さりげない心遣いに身も心もホッと暖かくなりました。
また行きたいな、と思える宿でした。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2020-03-11 16:30:40

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1500件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますお客様の声のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。



今回は「帰りに雪が降っていて外がとても寒かったのですが、チェックアウト後にホッカイロをくださり、さりげない心遣いに身も心もホッと暖かくなりました。
また行きたいな、と思える宿でした。」とのお声をいただきまして、誠にありがとうございました。


喜んでいただけたこと、本当に嬉しく思います。


貸切浴場の温度ですが、様々な方がお入りになられるため、一個人様のお好みの温度に設定することが難しく、ご理解をいただければ幸いです。


温度に関しましては、当日ご利用の浴場は、外気温の影響を受けても、おおよそ38度から42度の前後の設定になっております。


また、大きな浴槽のため、場所により温度が前後いたしますので、こちらもご理解をいただければ幸いです。


温度に関してのご指摘を受けることがときどきございますが、温泉は通常の水道水と違い、人間の体内の保温効果、温浴効果が高く、一般に42度を超えると事故率が非常に高くなると言われております。そのような、事象もあり、お年寄りやお子様もご利用されることから、高温でも42度、3度、外気温の影響を受けても38度を下回らないように温度調整を行なっておりますので、ご理解をいただければ幸いでございます。



まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

パンシロンガールさん
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