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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.06
  • アンケート件数:1810件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.95
  • 立地4.25
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.40
  • 食事4.00

総合5

shitotsutaさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

shitotsutaさん [60代/男性] 2020-04-07 11:55:18

はなれ「松島閣」に泊る人から、大切な宿にしていると聞いていたので、このプランを見つけて迷わず予約してみました。ウェルカムの抹茶・羊羹・日本酒の振る舞い、部屋では温めていただく温泉饅頭、湯上り処の生ビール・ソフトクリーム、「伏見が滝」を眺めながらの温泉、地産旬消の夕食、おばあちゃんの民話とプロジェクションマッピング、朝のおふくろバイキングなど。全部、々々、堪能させていただきました。帰りにいただいたお土産もありがとうございました。新型コロナウィルス対策もアルコール除菌の各階の徹底、スタッフのマスク着用など十分配慮されていたと思います。問題は、各地から来られるお客様の意識が、それぞれ違い過ぎることだと思いました。特に朝のおふくろバイキングは手のアルコール消毒は実施していますので、あとはお客様が料理を取る時にはマスク着用(できれば無料で配りたいです。手作りマスクのプレゼントが出来たら一番良いのですが、無理だったら事前告知でお客様が用意。)それができなければ、お餅やシジミラーメンなどは残念ですが、バイキング休止でセットメニューもやむを得ないと感じました。これからしばらくは大変だと思いますが、とても良い宿だと思いましたので、今度は家族と一緒に必ず再訪いたします。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年04月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2020-04-07 17:02:04

_____________________

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1500件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

_____________________



この度は、数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、楽天トラベル様経由での口コミによりますお客様の声のご投稿もいただきまして、重ねて御礼申し上げます。


また、貴重なご意見をありがとうございます。
おっしゃる通り、個々の意識の差があるかと思いますので、周知徹底をしてまいりたいと思います。


サービス業という特性上、お客様に強制は出来ず、お願いの範囲になりますのこともご理解をお願い申し上げます。



当館では、お客様に安心してご利用いただくため、以下のような感染症対策を行っております。



★館内には「次亜塩素酸空間除菌脱臭機 Panasonic製 ジアイーノ」を各所に設置♪
☆客室にはSHARP製の「プラズマクラスター空気清浄機」が標準設置♪
★館内各所に「アルコール除菌」を設置♪(各階エレベーター前等にございます。)
☆多彩な「お部屋食」をご用意♪(お部屋食プランでご予約ください。)
★プライベートな「貸切風呂」を6箇所もご用意(最大20名様まで入れる浴場もあり)
☆調理スタッフのマスクの徹底♪
★トングの定期交換♪
☆トング用の使い捨て手袋もご用意♪
★館内のほとんどのエリアで「漆喰」または「漆喰系の塗料」を使用。
「漆喰」は呼吸する壁材として古くより使われ、
調湿効果、抗菌効果などがある自然な壁材です。
☆調理場では、『次亜塩素酸水生成機』を使用した除菌対策実施中♪


まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天限定】「初春の直前割」お日にち限定★『訳あり』プラン♪(※部屋指定不可)【無料特典付】♪
ご利用のお部屋
【「手狭な6畳」(※部屋要望不可)】

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