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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
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夕食、本当に残念、プランに付いている物が、いつまでも出てこない？蕎麦もまだ、？もう、デザートまで持ってきて声かけして見ました。最後にこの2種類出されても、人数も、さばききれない宿泊者では、ないと思います。何か良いこと見つけなくては、朝食のおばあちゃん？言葉が会津べん、柔かさにあたたかさがよかったですよ、朝食も、最低でしたが、残念ですが、次はないでしょう。
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今回のご宿泊に関しまして、一部ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。現在、コロナウィルス対策で、■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「語り部イベント等の自粛」や、大浴場の時間帯調整等行っております。などの対策を行っておりますが、ご理解をいただけず、本当に残念に思います。■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
夕食、本当に残念、プランに付いている物が、いつまでも出てこない？蕎麦もまだ、？
もう、デザートまで持ってきて
声かけして見ました。
最後にこの2種類出されても、
人数も、さばききれない宿泊者では、ないと思います。
何か良いこと見つけなくては、
朝食のおばあちゃん？
言葉が会津べん、柔かさにあたたかさがよかったですよ、朝食も、最低でしたが、
残念ですが、次はないでしょう。
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今回のご宿泊に関しまして、一部ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
現在、コロナウィルス対策で、
■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。
■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「語り部イベント等の自粛」や、大浴場の時間帯調整等行っております。
などの対策を行っておりますが、ご理解をいただけず、本当に残念に思います。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同