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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.12
  • アンケート件数:3214件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス3.99
  • 立地4.15
  • 部屋4.01
  • 設備・アメニティ3.93
  • 風呂4.38
  • 食事4.13

サービス5

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2020-09-27 14:53:17

お風呂は滝のそばで雰囲気が良くて最高でした。お風呂上がりには無料のビールをいただきました。
料理はいまいちです、柚子胡椒は好みがあるので選ばせてもらいたかったし、こづゆははっきり言って美味しくないです。
部屋の近くに喫煙室があって廊下が臭いので無くして欲しいですね。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2020-09-28 14:09:23

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。



今回は「お風呂は滝のそばで雰囲気が良くて最高でした。お風呂上がりには無料のビールをいただきました。」とのお声をいただき、嬉しく思います。



■ご夕食の件・・・貴重なご意見ありがとうございます。味付けなど再度確認してまいりたいと思います。


■喫煙所の件・・・当館では分煙化の流れから、喫煙所を各階に設置しております。臭いのシャットダウン方法など再検討してまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。



現在、コロナウィルス対策で、

■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。

■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「語り部イベント等の自粛」や、大浴場の時間帯調整等行っております。




まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【ペットと温泉】★「ワンちゃん」と「お部屋食」★プラン♪♪(※1泊夕食付き 朝食は付いておりません)
ご利用のお部屋
【『ワンちゃんと同宿』~一般和室タイプ~】