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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
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gotoトラベルや宿クーポンを使うとレベルを落とされるのでしょうか？一人あたり2万円のプランとしては残念なことが多かった。夕食はステーキ、しゃぶしゃぶとも良い肉で美味しかったけどオプション料理はん？な感じで無くても良かった。朝食は乾いてる全品冷めてるビジホだってご飯味噌汁位は温かいです。おかずも少なくてコロナ対策と片付けないでもう少し勉強したほうが良いかと思います。貸切風呂もぬるくて寒くて入って居られない。外階段を使うのはこれからの季節大丈夫なの？と心配になりました。今回は私の誕生日祝いでの利用と予約係に伝えましたが当日はおめでとうの一言も無し、毎年でかけますがどこでもちょぴりサプライズがあり感激してましたが残念でした。会津を代表する老舗旅館なので楽しみに行ったのですが残念な宿泊となりました。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。■朝食の件・・・政府指針・業界団体指針によりバイキング等の自粛を要請されております。【バイキングによる飛沫感染予防】の観点から、「朝食膳への変更」を余儀なくされ、また、バイキングを復活するには、かなりの対策が必要であり、当館ではいつでも始められる準備はしておりますが、国内のコロナウィルスの感染状況などを見定めながら、時期を決定したいと考えております。そのため、朝食膳でのご用意となっておりますが、ご期待に沿えず、本当に力不足を感じております。■お誕生日の件につきまして・・・当館スタッフが気をきかせて「おめでとうございます。」のお言葉をお伝えしていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの記念日にそのような気遣いを出来ず、本当に申し訳ございませんでした。■現在の外気温につきまして・・・現在、日中の最高気温が２３度前後、夜間は１３度前後まで冷え込んでおります。１０度以上の温度差があり、加温等で対応しておりますが、温くお感じになられてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当館では、４０度から４３度前後の幅で調整しておりますが、外気温、お客様の使用状況等により、若干の誤差がございますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
gotoトラベルや宿クーポンを使うとレベルを落とされるのでしょうか？一人あたり2万円のプランとしては残念なことが多かった。夕食はステーキ、しゃぶしゃぶとも良い肉で美味しかったけどオプション料理はん？な感じで無くても良かった。朝食は乾いてる全品冷めてるビジホだってご飯味噌汁位は温かいです。おかずも少なくてコロナ対策と片付けないでもう少し勉強したほうが良いかと思います。貸切風呂もぬるくて寒くて入って居られない。外階段を使うのはこれからの季節大丈夫なの？と心配になりました。
今回は私の誕生日祝いでの利用と予約係に伝えましたが当日はおめでとうの一言も無し、毎年でかけますがどこでもちょぴりサプライズがあり感激してましたが残念でした。会津を代表する老舗旅館なので楽しみに行ったのですが残念な宿泊となりました。
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この度は当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
■朝食の件・・・政府指針・業界団体指針によりバイキング等の自粛を要請されております。【バイキングによる飛沫感染予防】の観点から、「朝食膳への変更」を余儀なくされ、また、バイキングを復活するには、かなりの対策が必要であり、当館ではいつでも始められる準備はしておりますが、国内のコロナウィルスの感染状況などを見定めながら、時期を決定したいと考えております。
そのため、朝食膳でのご用意となっておりますが、ご期待に沿えず、本当に力不足を感じております。
■お誕生日の件につきまして・・・当館スタッフが気をきかせて「おめでとうございます。」のお言葉をお伝えしていなかったこと、心よりお詫び申し上げます。せっかくの記念日にそのような気遣いを出来ず、本当に申し訳ございませんでした。
■現在の外気温につきまして・・・現在、日中の最高気温が２３度前後、夜間は１３度前後まで冷え込んでおります。１０度以上の温度差があり、加温等で対応しておりますが、温くお感じになられてしまったこと、心よりお詫び申し上げます。当館では、４０度から４３度前後の幅で調整しておりますが、外気温、お客様の使用状況等により、若干の誤差がございますこと、ご理解をいただければ幸いでございます。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同