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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.26
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.47
  • 食事4.19

食事5

モモ農家さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

モモ農家さん [30代/男性] 2020-10-02 21:49:28

9月28日に宿泊しました。県内でCMが流れていてとても魅力的だったので、Go toトラベルを利用して少し高いプランにしました。
外観、ラウンジはとても良くて、期待感が余計に高まりました。
部屋はプラン通り、エレベーターのすぐとなりでした。純和風の作りで、広めの部屋ということでしたが、あまり広さは感じませんでした。眺望は良いのですが、窓ガラスが汚れていて、少しがっかりでした。
食事は、大満足でした。サラダのマカデミアナッツのドレッシングは本当に美味しかったです。量も十分、お肉も柔らかくて、最高でした。
ただ、食べ終わって、テーブルを拭いてもらったのですが、その台拭きがすごく臭くて、いつまでも嫌な臭いが残ってました。
お風呂は、大浴場、露天風呂ともに最高でした。露天風呂は、滝が目の前で素晴らしい景色でした。
貸し切りで入った屋上露天風呂は、風呂と景色は最高。脱衣所は、扉の下の方のベニヤが剥がれていたりして、古い感じが少し残念。しかも貸し切り露天風呂に行くために一旦非常階段みたいな所に出て、上がっていかなくちゃいけないのも、残念でした。
まとめると、食事とお風呂は良かったですが、部屋はイマイチ、老舗ということもあって、所々に古い所が見受けられました。CM見てから行ってるから、少し期待が大きくなりすぎました。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年09月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2020-10-05 17:11:16

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1700件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。


また、クチコミのご投稿もいただき、重ねて御礼申し上げます。



今回は貴重なご意見等もいただき、今後の施設運営の参考にさせていただきます。
貴重なご意見ありがとうございました。

■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。

■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。
また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。

■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。

■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。エレベーターに関しまして、複数組でのご利用はご遠慮くださいますようお願い申し上げます。当館では階段もございますので、そちらもご利用ください。

■お客様へのお願い・・・館内のご移動時は必ず「マスクをご着用」ください。また、お食事の際、ご入浴の際以外はお手数でも「マスクをご着用」くださいますよう重ねてお願い申し上げます。

まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。


庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「夢想庵客室」と憧れの「夕食お部屋食・お部屋出し」+貸切風呂を堪能♪(※夕食お部屋食ならこのプラン)
ご利用のお部屋
【2014年リニューアル「眺望の良い和室」特別室タイプ(禁煙)】
モモ農家さん
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