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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.20
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.43
  • 食事4.16

部屋1

ばんそめさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

ばんそめさん [50代/女性] 2020-12-04 22:29:16

従業員のかたの挨拶がない。照明のバランスが悪く部屋の造りが落ち着かなかった。お風呂はよかったです。座椅子が欲しかった

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年11月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2020-12-06 15:47:02

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1800件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。



■当館の照明・ライトアップにつきまして・・・当館の全館照明・外部ライトアップは、国内外でたくさんの受賞歴を誇る照明デザイナーによるプロデュースになります。デザイナーは、景観を美しくみながら、内部の雰囲気、ライトアップが綺麗に見える照度やバランスを重視し、お宿の雰囲気を大切にするために若干暗めの照明を心がけております。そのおかげで、外部のライトアップが綺麗に見え、一体感が感じられるようになっております。竹林は自生したものではございますが、滝とのバランスが美しく、当館でもなるべく自然のまま、手をつけないように配慮しております。特に夜は「幽玄の舞」と名付けたライトアップでまた違った趣を感じていただけるかと思います。

今回はバランスが悪いとお感じになられてしまったこと、本当に申し訳なく思っております。




■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、GO TOトラベル参画条件等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。(GO TOトラベルキャンペーン対象宿のため、政府より当館に対し参画条件等がございます。「新しい旅のエチケット」の内容をご理解、ご協力くださいますようお願い申し上げます。)


まだまだ未熟なお宿ではございますが、様々なお声、ご意見があることを理解し、今後も頑張ってまいります。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ばんそめさん
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