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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.22
  • アンケート件数:3168件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地4.26
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.47
  • 食事4.19

総合5

kiskisiさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

kiskisiさん [30代/男性] 2020-12-21 06:44:15

12月19日に宿泊しました。
2回目の利用です。中々わんちゃんと一緒に泊まれる宿がないのでとても助かりました。
食事も福島の特産が盛りだくさんでとても美味しいですし、お風呂も様々なお客さんへの気遣いが感じられ露天風呂も景色が最高でした。
外観、内観ともにお洒落でスタッフさんのサービス2回目でも感動しました。
特に好きなシャンプーを選べるシャンプーバーが最高です!
難点は特にありませんが、強いて言うなら部屋のドアを開く時狭いところくらいですかね(笑)
また3回目もわんちゃんと一緒に利用したいと思います!

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評価
  • 総合5
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2020年12月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021-04-04 14:43:17

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。また、口コミによりますご投稿も重ねて御礼申し上げます。



コロナ禍の影響、そして、カスタマーハラスメント等で離職したものも多く、現在、多数の新しいスタッフでお出迎え、そして日々研修を重ねており、至らぬ点も多々あったかと思いますが、ご寛容いただけましたこと、スタッフを代表し、御礼申し上げます。


■入館時に非接触型体温計による体温測定・・・玄関に設置しておりますので、検温をお願いいたします。37.5度以上の方は入館出来ません。予め、ご了承ください。また、入館時は必ず手をアルコール消毒してからご入館ください。


■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。


■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。



■滝や川の音について・・・当館の横には落差10Mと20M近い落差を誇る大きな滝が2つございます。音はそのためしますが、雄大な景色を堪能出来るのも魅力ではございますので、ご理解の程、よろしくお願いいたします。気になる方には「耳栓」もご用意しておりますので、是非、お気軽にフロントスタッフまでお声がけくださいませ。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
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ご利用のお部屋
【『ワンちゃんと同宿』~一般和室タイプ~】