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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.19
  • アンケート件数:3180件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.07
  • 立地4.23
  • 部屋4.06
  • 設備・アメニティ3.99
  • 風呂4.47
  • 食事4.19

総合4

楽猫佐助さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

楽猫佐助さん [60代/男性] 2020-12-31 11:16:56

12月25日に宿泊させていただきました。
総合的には満足させていただきました。滝を見ながらできる温泉入浴は、温度も熱すぎず長湯ができて最高でした。満足度が高いので気になるところがいくつかあり残念に思いました。
・部屋のドアを開けるとドアの開閉スペース部分に「髪の毛が混じった綿埃」が角・角にたくさんたまっていました。掃除機をかけていないのではと感じたところです。
・部屋奥の和テーブルが拭かれておらず、前使用客の飲み物跡がべたつきながら光っている。
・残った仕事をノンビリ終わらせようとPCを持参したのですが、WiFiの調子が悪いとの事で満足な作業ができずに残念でした。ベットWiFi部屋は用意されていましたが、禁煙でしたし人さま(ガヤガヤ)の前で仕事をするまでには至りませんでした。
・滝の照明は「夜」は使用されていましたが、「朝」は使用されていませんでした。冬場は夜明けが遅いので、出来れば「夜明け」となる数時間は照明を検討していただければと思いました。特に「夜」「朝」ではお風呂が異なる(男女交代)浴場だったので残念でした。

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2021-04-05 15:24:06

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 1900件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は、創業130余年、開湯1300年の湯宿「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」を数あるお宿様の中からお選びくださいまして、誠にありがとうございます。



今回は「12月25日に宿泊させていただきました。
総合的には満足させていただきました。滝を見ながらできる温泉入浴は、温度も熱すぎず長湯ができて最高でした。」とのお声をいただき、本当に嬉しく思います。




■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準、等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。



■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。



■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。プラン内容や最新情報をきちんと把握せず、トラブルが発生しております。ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




いろいろとご迷惑をおかけすることもあるかと思いますが、今後もお客様のご理解、ご協力をいただきながら、頑張ってまいりたいと思いますので、今後ともよろしくお願いいたします。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

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