こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2022-03-15 18:00:47
3.0
投稿日：2022-03-15 17:58:15
別府温泉 杉乃井ホテル（オリックスホテルズ＆リゾーツ）（大分県）
1.0
投稿日：2022-03-15 17:55:40
ブリーズベイ シーサイドリゾート松島（ＢＢＨホテルグループ）（宮城県）
4.0
投稿日：2022-03-15 17:51:54
4.0
投稿日：2022-03-15 17:49:07
総合1
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ねこむらじろうさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
スタッフのレベルが低すぎて接客サービスにおいて全て最低です。（コロナ禍で人員を減らしての対応とかありましたが、そう言う問題ではない）お風呂は温泉としては評価不能。源泉の温度が45℃と低いので冬場の露天風呂はほぼ水です。高評価や優秀賞などは宿泊無料券が欲しいが為のまやかしです。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
■源泉温度につきまして・・・露天風呂に関しましては、源泉温度が４５℃となっており、当日の気温や、風等の影響で、３７、８℃まで低下する場合がございます。また、利用者の人数によっても左右いたします。ご理解いただけますと幸いでございます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同