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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声　ついに2300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉　庄助の宿　瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。





■チェックインの混雑につきまして・・・現在、県民割、近県割等の影響で、連日、別館、姉妹館共に満室になっており、15時から16時30分前後の時間帯で、大変混雑しております。県民割、近県割ともに、様々な資料の提出と確認、コピー等の作業もあり、通常よりもお時間をいただいております。ご理解のほど、よろしくお願いいたします。



■館内の空調システムにつきまして・・・当館では一部を除き、全館空調システムを導入しております。全館空調システムは、暖房、冷房の切り替えが集中管理のため、暖房が不要になった時期に切り替えを行なっておりますが、春先・秋口など、昼夜の寒暖差が激しい場合など、1日の中での切り替えが難しい部分があり、春先に暑いから冷房や秋口に寒いから暖房などのお声をいただきますが、急な変更が難しいため、そのようなケースは扇風機やファンヒーターなどでの対応になりますこと、ご理解いただければ幸いでございます。



■ワンちゃんとのご宿泊につきまして・・・ワンちゃんとのご宿泊は、１、無駄吠えをしない２、お部屋でお留守番が出来る３、室内ではケージ内にのみ滞在可４、各種予防接種を完了している５、館内はだっこまたはキャリーで移動６、トイレのしつけがなされている７、発情中は不可８、１０キロ以下のワンちゃんのみ　となっております。一部、マナーを守ってお過ごしいただけない飼い主の方がいらっしゃるのが現状で、備品の破損等は請求対象になりますこと、ご理解いただければ幸いです。なるべく、愛犬家の方々にも温泉をと、様々な配慮をして、この受け入れを実現しておりますので、プランの存続のためにも、ご理解、ご協力をお願いいたします。



庄助の宿　瀧の湯　フロント課　スタッフ一同