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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
総合2
ワンコ用のケージは置かれていたけど、枠が外れていて、ビニール紐で軽く結んであるだけでした。首が挟まったりしたらと思うと怖くて留守番なんかさせられませんでした。置いときゃいいって感じなんでしょうか。あとはトイレシート2枚とプラスチックの水入れがあるだけ。ワンコの宿泊料金もかかりましたが、あの金額でこれ？という感じです。露天風呂があまりにぬるすぎて全くあたたまりませんでした。ゆっくり浸かっていられなかった。すごく残念です。チェックイン、部屋食の片付け、フロントへの電話にずーーーっと出ない、などなど、繁忙期とはいえ、料金に見合ったサービスだったとは思えません。
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＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。■露天風呂に関しまして・・・露天風呂は源泉掛け流しのために、外気温等に湯温が左右されます。源泉温度が４５度のため、外気温や入浴者の数により、温度が４０度程度まで下がってしまうことがあり、このあたりはご理解いただけますと幸いです。元来、温泉は「温浴効果が高い」と言われており、普通のお湯よりも若干ぬるめが良いとされております。温泉は区分として 冷鉱泉 ２５℃未満 低温泉 ２５～３４℃未満温 泉 ３４～４２℃未満 高温泉 ４２℃以上となっており、４２度程度ないとダメというお声もいただきますが、実は温泉の中で４２度は高温泉となっており、入浴中の事故等もこの４２度を境に急激に増えますこと、ご理解いただければ幸いです。そのため、浴槽温度は、熱めを４３度前後 通常を４１、２度程度 ぬるめを３９、４０度前後に設定していることもご理解ください。■電話につきまして・・・ご宿泊当日は、外線電話が鳴り止まず、お電話対応にお時間をいただいておりました。申し訳ございません。ご宿泊のご依頼、そして当日は特に日帰り温泉のお問い合わせや、県民割、近県割のお問合せも多く、電話が混み合い、大変失礼をいたしました。また、当日は、別館、姉妹館、日帰り温泉、本館、特別客室棟とすべて満員御礼だったために、通常よりもお時間をいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
ワンコ用のケージは置かれていたけど、枠が外れていて、ビニール紐で軽く結んであるだけでした。首が挟まったりしたらと思うと怖くて留守番なんかさせられませんでした。置いときゃいいって感じなんでしょうか。あとはトイレシート2枚とプラスチックの水入れがあるだけ。ワンコの宿泊料金もかかりましたが、あの金額でこれ？という感じです。
露天風呂があまりにぬるすぎて全くあたたまりませんでした。ゆっくり浸かっていられなかった。すごく残念です。
チェックイン、部屋食の片付け、フロントへの電話にずーーーっと出ない、などなど、繁忙期とはいえ、料金に見合ったサービスだったとは思えません。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2300件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
■露天風呂に関しまして・・・露天風呂は源泉掛け流しのために、外気温等に湯温が左右されます。源泉温度が４５度のため、外気温や入浴者の数により、温度が４０度程度まで下がってしまうことがあり、このあたりはご理解いただけますと幸いです。
元来、温泉は「温浴効果が高い」と言われており、普通のお湯よりも若干ぬるめが良いとされております。温泉は区分として 冷鉱泉 ２５℃未満 低温泉 ２５～３４℃未満
温 泉 ３４～４２℃未満 高温泉 ４２℃以上となっており、４２度程度ないとダメというお声もいただきますが、実は温泉の中で４２度は高温泉となっており、入浴中の事故等もこの４２度を境に急激に増えますこと、ご理解いただければ幸いです。
そのため、浴槽温度は、熱めを４３度前後 通常を４１、２度程度 ぬるめを３９、４０度前後に設定していることもご理解ください。
■電話につきまして・・・ご宿泊当日は、外線電話が鳴り止まず、お電話対応にお時間をいただいておりました。申し訳ございません。ご宿泊のご依頼、そして当日は特に日帰り温泉のお問い合わせや、県民割、近県割のお問合せも多く、電話が混み合い、大変失礼をいたしました。
また、当日は、別館、姉妹館、日帰り温泉、本館、特別客室棟とすべて満員御礼だったために、通常よりもお時間をいただきましたこと心よりお詫び申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同