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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
部屋1
１０月１９日に宿泊しました。旅行支援が始まる前に予約したので，後から旅行支援が適用されてラッキーでした。実家が市内なので，立地がとても便利で都合が良かったです。食事も美味しいし，お風呂も広くて満足だったのですが，お部屋があまりにも狭くてビックリしました。駅前のビジネスホテル並みで、1人部屋と言ってもいいほど，そこへ３人と一頭押し込まれ、ペット連れのせいなのか，限定価格のお部屋だったからなのか，部屋の真ん中にテーブルがあって，布団を敷いたら足の踏み場も無く、動けない。そこへ部屋食が運ばれて来るので、食事がセッティングされる間３人で呆然としてしまいました。そしてお風呂がめちゃくちゃ遠いので，面倒くさい。まぁ、話しの種にはなりました。
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＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。また、今回は「１０月１９日に宿泊しました。旅行支援が始まる前に予約したので，後から旅行支援が適用されてラッキーでした。実家が市内なので，立地がとても便利で都合が良かったです。食事も美味しいし，お風呂も広くて満足だった。」 とのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの 暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的（説教）態度」「威嚇・強迫」「ネットへの報復投稿」「長時間拘束」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ一覧へ
会津芦ノ牧温泉 芦ノ牧プリンスホテル（福島県）
5.0
投稿日：2022-10-22 18:11:28
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯（福島県）
4.0
投稿日：2022-10-22 18:00:59
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部屋1
コーシーコーシーさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
１０月１９日に宿泊しました。旅行支援が始まる前に予約したので，後から旅行支援が適用されてラッキーでした。実家が市内なので，立地がとても便利で都合が良かったです。食事も美味しいし，お風呂も広くて満足だったのですが，お部屋があまりにも狭くてビックリしました。駅前のビジネスホテル並みで、1人部屋と言ってもいいほど，そこへ３人と一頭押し込まれ、ペット連れのせいなのか，限定価格のお部屋だったからなのか，部屋の真ん中にテーブルがあって，布団を敷いたら足の踏み場も無く、動けない。そこへ部屋食が運ばれて来るので、食事がセッティングされる間３人で呆然としてしまいました。そしてお風呂がめちゃくちゃ遠いので，面倒くさい。まぁ、話しの種にはなりました。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2600件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「絶景露天風呂と貸切風呂が自慢の宿 東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
また、今回は「１０月１９日に宿泊しました。旅行支援が始まる前に予約したので，後から旅行支援が適用されてラッキーでした。実家が市内なので，立地がとても便利で都合が良かったです。食事も美味しいし，お風呂も広くて満足だった。」 とのお言葉もいただきまして、ありがとうございます。
■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。
■宿泊プラン・ご予約内容・最新情報等のご確認・・・宿泊プラン内容・最新情報・諸注意等を必ず、公式サイト・SNS、新しい旅のエチケット等、ご確認くださいますようお願い申し上げます。
現在、コロナ禍の影響、従業員等へのカスタマーハラスメントの影響などで離職したものが複数おり、新しいスタッフを多数迎えながら、足りないところを派遣や協力企業等皆様でお出迎えをさせていただいております。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの 暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的（説教）態度」「威嚇・強迫」「ネットへの報復投稿」「長時間拘束」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同