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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
総合3
孫の七五三参りの帰路に足を延ばして 数拾年振りに投宿しました。今回は、TV番組 シロウの『異郷グルメ駅前食堂』で流れる台詞の『旅の良し悪しは 食事とので出会いに左右される・・・・云々』を想起させられた一夜でした。仔細は既にフロントにお伝えしているので割愛しますが、夕食の予約ミスが 例えHuman errorだったとしても 会場係りの誰ひとりとしてお詫びの言葉を発しない有り様に とても寒々しさを覚えました。A会場からB会場に移動させられた時に エレベーター前で出会ったご年配の機械係り員(作業服から推測)? から 『それは大変すいませんでした』と声を掛けられたのが 一服の清涼剤でした。入館してから耳にしていた川面のせせらぎ音が、突然にして雑音へと切り替わる苦い体験を味わいました。Go to travelの満室に多忙とは察しましたが、『客』の目線にもう一度立って頂ければ投稿しました。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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総合3
投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
孫の七五三参りの帰路に足を延ばして 数拾年振りに投宿しました。
今回は、TV番組 シロウの『異郷グルメ駅前食堂』で流れる台詞の『旅の良し悪しは 食事とので出会いに左右される・・・・云々』を想起させられた一夜でした。
仔細は既にフロントにお伝えしているので割愛しますが、夕食の予約ミスが 例えHuman errorだったとしても 会場係りの誰ひとりとしてお詫びの言葉を発しない有り様に とても寒々しさを覚えました。
A会場からB会場に移動させられた時に エレベーター前で出会ったご年配の機械係り員(作業服から推測)? から 『それは大変すいませんでした』と声を掛けられたのが 一服の清涼剤でした。
入館してから耳にしていた川面のせせらぎ音が、突然にして雑音へと切り替わる苦い体験を味わいました。
Go to travelの満室に多忙とは察しましたが、『客』の目線にもう一度立って頂ければ投稿しました。
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
今回いただきました貴重なご意見なども参考に、今後の施設運営に活かしてまいりたいと思います。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同