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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.14
  • アンケート件数:3199件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.04
  • 立地4.20
  • 部屋4.05
  • 設備・アメニティ3.95
  • 風呂4.43
  • 食事4.16

設備・アメニティ5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2022-12-16 19:39:29

会津若松で仕事のため1泊しました。市内中心部のホテルが高く、
コストパフォーマンスがよく、大満足でした!
料理はコスト相応でした。十分です。

一点不満です。
貸切風呂を利用できるプランでした。貸切風呂の場所がよくわからず、看板もなかった(見えなかった)ため、うろうろしてしまい、時間だけが過ぎてしまうため、泣く泣く大浴場で過ごして鍵だけを返すことになりました。看板をわかりやすくしてほしいです。
フロントにてこの旨を申し出たところ、別の時間をご提案いただきました。ご厚意を承りありがたかったのですが、過ぎた時間は戻せませんので辞退させていただきました。ご厚意ありがとうございます。
また機会がありましたら、ぜひ泊まらせてください。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
ビジネス
同伴者
一人
宿泊年月
2022年12月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2022-12-21 18:20:29

_____________________

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声 ついに2700件突破いたしました。今後ともよろしくお願いいたします♪

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


また、お客様のお声のご投稿も重ねて御礼申し上げます。


今回は口コミのご投稿によります貴重なご感想もいただきまして、ありがとうございます。今後の施設運営の参考にさせていただきます。貴重なご感想ありがとうございました。


■現在の館内オペレーションについて・・・現在、「コロナウィルス」対策もあり、政府指針・行政要望・業界団体の基準等、以前とは異なったオペレーション、準備が必要になっております。そのため、感染リスク軽減のため、最低限の人員でのご案内となっており、お時間をいただく場合がございます。予め、ご了承のほど、よろしくお願いいたします。


■接客を伴うサービスについて・・・【お客様とスタッフとの密を避ける】ために、「ご案内の簡素化」「接触頻度の軽減」を実施しております。


■密集の軽減について・・・【お客様同士の密を避ける】ために、「一部イベント等の自粛」や、その他、時間帯や人数制限等による「浴場」「会食場」等の混雑緩和を行っております。


■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

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