こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。（ヘルプページ参照）
4.0
投稿日：2023-06-20 20:12:10
5.0
投稿日：2021-07-02 13:03:17
4.0
投稿日：2011-02-22 20:33:28
ハーバルスパ＆ホテル 元気人（旧：漢方の湯・ホテル元気人）（新潟県）
1.0
投稿日：2010-07-24 21:38:28
部屋5
カズミ1958さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
貸し切り風呂、大浴場で温泉マッタリ最高。料理もしゃぶしゃぶ、ステーキと堪能し会津郷土料理も美味しく頂きました。朝食のお餅も美味しく朝の良いスタートが出来ました。
残念だったのは館内に最初に入ったときタイミングが悪かったのかフロントの女性と上司？の方がノートPC見ながら打合せ中、イラッシャイませ、ようこその言葉もなく挙げ句の果てにあとから来た図々しいお客が先にチェックインしようとしても制止せずそのまま受け付けてしまったことにとても不快感を感じました。受け付けてくれた別なフロントの方に伝えましたがもうちょっとでクレームつける寸前でした。
その気持ちを温泉、食事、部屋で滞在が消してくれました。
しかし旅館・ホテル業の宿泊客が何を求めてその宿泊先を選んでいるか
癒し、リラックスだと思います。
その出鼻を挫かれたのは残念でした。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声にて、８１、４％以上（2023年３月現在）のお客様より満足・非常に満足したとの評価をいただいております。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
この度は、一部配慮不足がございましたこと、お詫び申し上げます。
ご指摘の点もレベルアップできるように、スタッフ一同、精進をしてまいります。
貴重なご意見ありがとうございました。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル（お車の破損、事故など）防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。
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■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同