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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
食事5
食事や人は凄く良かったのですが、何といっても部屋が臭くて……何の匂いだか分かりませんが、下水道臭く鼻についてしまい……結構辛かったです。それから廊下を歩く音や声が結構聞こえて朝温泉に入る人なのか、その声や音で何度か起きてしまいました。
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＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声にて、８１、１％以上（2023年７月現在）のお客様より満足・非常に満足したとの評価をいただいております。今後ともよろしくお願いいたします♪＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。■お部屋の匂いにつきまして・・・通常、封水と呼ばれる匂いを防止するための排水管の中に、匂いが上がってくるのが防止する仕掛けがございますが、暑さや、他の使用状況等で真空状態等になった場合に、封水切れを起こす場合がございます。今年は、特に暑い会津でございまして、封水切れが複数起こっているようでございます。現在、業者も踏まえ、対策中でございます。ご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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食事5
投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
食事や人は凄く良かったのですが、何といっても部屋が臭くて……
何の匂いだか分かりませんが、下水道臭く鼻についてしまい……
結構辛かったです。
それから廊下を歩く音や声が結構聞こえて朝温泉に入る人なのか、その声や音で何度か起きてしまいました。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声にて、８１、１％以上（2023年７月現在）のお客様より満足・非常に満足したとの評価をいただいております。今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関しまして、ご不満を残すかたちとなり、力不足を痛感しております。
■お部屋の匂いにつきまして・・・通常、封水と呼ばれる匂いを防止するための排水管の中に、匂いが上がってくるのが防止する仕掛けがございますが、暑さや、他の使用状況等で真空状態等になった場合に、封水切れを起こす場合がございます。今年は、特に暑い会津でございまして、封水切れが複数起こっているようでございます。現在、業者も踏まえ、対策中でございます。ご不快な思いをされたとのこと、心よりお詫び申し上げます。
まだまだ・・・・・未熟なお宿故、至らぬ点も多々ありますが、日々、問題を向き合いながらすぐ解決できるものはすぐに、時間がかかるものに関しましては、長期計画で対策を講じておりますので、何卒、ご寛容のほど、伏してお願い申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同