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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声
総合4
貸切風呂の説明が不足でした。もう少し情報が欲しかったです。食事にプレスアム馬刺しを追加したのですが料理の刺身の一部に馬刺しがあり被ってしまったので知っていたら違う物を追加したのに残念でした。サービスは満足しています。
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_____________________おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪_____________________この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。貸切風呂ですが、事前のご予約、情報確認を推奨しております。当日ですと、説明に関し、1箇所ずつ、懇切丁寧とはいかず、他のお客様との兼ね合いもあるため、簡易説明になってしまいますこと、ご理解をいただければ幸いです。馬刺しに関しましては、一定グレード以上のお客様にはモモ肉の馬刺しをお付けしております。しかしながら、プレミアムロース肉は、希少で、召し上がられたいお客様もいるため、一概に、言えないため、ご理解をいただけますと幸いです。ご利用ありがとうございました。■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
貸切風呂の説明が不足でした。
もう少し情報が欲しかったです。
食事にプレスアム馬刺しを追加したのですが料理の刺身の一部に馬刺しがあり被ってしまったので知っていたら違う物を追加したのに残念でした。
サービスは満足しています。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
貸切風呂ですが、事前のご予約、情報確認を推奨しております。
当日ですと、説明に関し、1箇所ずつ、懇切丁寧とはいかず、他のお客様との兼ね合いもあるため、
簡易説明になってしまいますこと、ご理解をいただければ幸いです。
馬刺しに関しましては、一定グレード以上のお客様にはモモ肉の馬刺しをお付けしております。
しかしながら、プレミアムロース肉は、希少で、召し上がられたいお客様もいるため、
一概に、言えないため、ご理解をいただけますと幸いです。
ご利用ありがとうございました。
■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。
■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同