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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.17
  • アンケート件数:3157件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地4.25
  • 部屋4.04
  • 設備・アメニティ4.00
  • 風呂4.45
  • 食事4.16

総合4

らら7468さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

らら7468さん [40代/女性] 2024-03-18 20:59:41

チェックインの手際が悪く、かなり待たされた。無駄な動きや間違いが目についた。

お風呂や部屋はゆっくりできて、子連れでも不自由なく過ごせて良かった。
夕食は食べれるものがなく、夜中にお腹が空くほどだった。サービスのそばはとても食べれなかったので、残念であれなら出さなくて良いと思った。
なので期待していなかったが、朝ご飯の餅は初めてで美味しかったし、完食する程美味しかった。お風呂のアイスやビールサービスも有り難く嬉しかった。

全体的には満足ですが、夕食のメニューが改善されるならまた泊まりに行きたいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024-03-19 16:59:40

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回のご宿泊に関し、ご不満を残すかたちとなり、本当に残念に思っております。



当館は「会津郷土会席料理」という、「会席料理(お酒の席のお料理)」と「会津の郷土料理」を掛け合わせたメニューとなっております。


当館は山々に囲まれた施設のため、川や湖などの淡水魚を基本としてメニュー構成をしております。こちらもご理解をいただけますと幸いです。


お料理にこだわりがおありの場合、料理が指定出来るプランも多数ご用意しておりますので、そちらをご予約いただければ幸いでございます。




■朝食につきまして・・・当館の朝食は、「板前の作る朝食膳」となっております。ご飯、汁物等は、お客様のお好みで取り分けていただくようになっております。
また、時期、仕入れ等により変更になる場合がございますが、「サービス品コーナー」として、会津の芋煮、お餅などを、サービスとして提供を行っております。
あくまで、当日の宿泊者数や、仕入れ等で左右されるもので、確約ではございませんが、ご用意をしております。また、「食べ放題」と勘違いをされるお客様がおられますが、サービス品でございまして、食べ放題ではございませんこと、ご理解、ご協力をお願いいたします。
おかわりに関しましては、良識の範囲内で、対応をさせていただきます。※他のお客様もいらっしゃるので。



■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】お子様と思い出作りプラン♪(ポイント10%・大人1名につき小学生以下1名無料)
ご利用のお部屋
【『一般和室(夢見亭)タイプ』【シャワー・ウォシュレット付】】
らら7468さん
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