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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
総合4
還暦祝のため4世代12人で利用しました。東山温泉の中でこちらを選んだ理由と感想です理由1 祝いプラン(祝い膳、ケーキ、ちゃんちゃんこ等)がある↓◎刺し身の舟盛りや鯛のお頭など、インパクトもボリュームもあった◎ケーキも美味しかった△予約時から伝えていたが、こちらから声をかけるまでちゃんちゃんこが出てこなかった△他のお客様と同じ会食場で仕切りもなく特別感は出せなかった(私の下調べ不足)△鍋や焼き物の影響で会食場が暑かった△時間指定されているのにこちらから給仕係に声をかけるまで待たされた△ドリンクの提供が遅く、最初に出たビールの泡が無くなるころに全員分揃い乾杯出来た理由2 温泉のバリエーションが多い↓いろんな形のお風呂があり、一階の温泉全てから川・滝が見えた総じて、館内やアメニティには工夫を感じられましたが、夕食時のスタッフのバタバタ感・選べる浴衣や湯上り処の在庫切れなど、値段とのバランスを考えるともう2-3000円安いと満足度が高かったと思います。また、建物が川べりに沿うように細長い作りになのでエントランスや脱衣所は狭め、駐車場も離れているので子供連れや大人数よりも、カップル・少人数向けかなと思いました。
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＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、３０００件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿＿この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。今回のご宿泊に関し、一部ご不満を残すかたちとなり、大変申し訳なく思っております。予約と、現場担当者との連携、引き継ぎが上手くいっておらず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。また、その他にも貴重なご意見ありがとうございます。様々なお客様、様々なご視点、様々なご意見があることを再認識し、今後の運営に役立ててまいりたいと思います。貴重なご意見ありがとうございました。■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル（お車の破損、事故など）防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル（お荷物の破損、紛失など）防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
還暦祝のため4世代12人で利用しました。
東山温泉の中でこちらを選んだ理由と感想です
理由1 祝いプラン(祝い膳、ケーキ、ちゃんちゃんこ等)がある
↓
◎刺し身の舟盛りや鯛のお頭など、インパクトもボリュームもあった
◎ケーキも美味しかった
△予約時から伝えていたが、こちらから声をかけるまでちゃんちゃんこが出てこなかった
△他のお客様と同じ会食場で仕切りもなく特別感は出せなかった(私の下調べ不足)
△鍋や焼き物の影響で会食場が暑かった
△時間指定されているのにこちらから給仕係に声をかけるまで待たされた
△ドリンクの提供が遅く、最初に出たビールの泡が無くなるころに全員分揃い乾杯出来た
理由2 温泉のバリエーションが多い
↓
いろんな形のお風呂があり、一階の温泉全てから川・滝が見えた
総じて、館内やアメニティには工夫を感じられましたが、夕食時のスタッフのバタバタ感・選べる浴衣や湯上り処の在庫切れなど、値段とのバランスを考えるともう2-3000円安いと満足度が高かったと思います。
また、建物が川べりに沿うように細長い作りになのでエントランスや脱衣所は狭め、駐車場も離れているので子供連れや大人数よりも、カップル・少人数向けかなと思いました。
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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、３０００件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。
今回のご宿泊に関し、一部ご不満を残すかたちとなり、大変申し訳なく思っております。
予約と、現場担当者との連携、引き継ぎが上手くいっておらず、ご迷惑をおかけしましたこと、心よりお詫び申し上げます。
また、その他にも貴重なご意見ありがとうございます。
様々なお客様、様々なご視点、様々なご意見があることを再認識し、
今後の運営に役立ててまいりたいと思います。
貴重なご意見ありがとうございました。
■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル（お車の破損、事故など）防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。
■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル（お荷物の破損、紛失など）防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。
■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。
庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同