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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ･お客さまの声
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外観・お部屋・お風呂はネットで見た感じより古くてちょっとがっかりしましたが、お値段を考えれば文句言えません。お料理はおいしくて、値段が安かった分、満足感がありました♪カラフル浴衣のサービスは、普段着る機会がないので、とてもうれしかったです。ここを改善してもらいたいな。と思うところがいくつかあります。①従業員さんの笑顔が足りない様に思えます。特に、ウエルカムドリンクを出してくれた方は無表情で、？？って感じでした。朝ごはんを配膳している方達も、もう少し愛想良くしてもいいんじゃないかなぁ？と家族みんなが思った位、残念でした。私自身、サービス業の経験があるので申し上げますが、気持ち良くお客様になってもらえる様にする為の笑顔とはきはきした対応を希望します。②お部屋の窓枠、網戸、お風呂の露天風呂入口をもっときれいにしてもらい。ロケーションを楽しもうと、窓を開けたいのに、汚くて、ためらいました。露天風呂の入り口も、せっかくきれいになった手で、汚いトコを触りたくないです。③カラフル浴衣なんですが、帯が本格的なので、若い人は結ぶのに苦労するとおもいます。脱衣所に結んでくれる方がいてくれるとうれしいサービスになるんじゃないでしょうか。もしくは、お部屋の浴衣と同じ柔らかい帯をカラフルにしたものを選択できる様にしてもいいと思います。以上、辛口かもしれませんが、もっとよくなって欲しいので、対応をお願いします。
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今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。また、今回の宿泊に関して、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。貴重なご意見もいただきまして、誠にありがとうございます。当館では、毎日、数十枚もいただくアンケートを１年間を基本とし、年始にどのような対策を講じるか、アンケート上位の箇所から順に対応しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。
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投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ
外観・お部屋・お風呂はネットで見た感じより古くてちょっとがっかりしましたが、お値段を考えれば文句言えません。
お料理はおいしくて、値段が安かった分、満足感がありました♪
カラフル浴衣のサービスは、普段着る機会がないので、とてもうれしかったです。
ここを改善してもらいたいな。と思うところがいくつかあります。
①従業員さんの笑顔が足りない様に思えます。特に、ウエルカムドリンクを出してくれた方は無表情で、？？って感じでした。朝ごはんを配膳している方達も、もう少し愛想良くしてもいいんじゃないかなぁ？と家族みんなが思った位、残念でした。
私自身、サービス業の経験があるので申し上げますが、気持ち良くお客様になってもらえる様にする為の笑顔とはきはきした対応を希望します。
②お部屋の窓枠、網戸、お風呂の露天風呂入口をもっときれいにしてもらい。ロケーションを楽しもうと、窓を開けたいのに、汚くて、ためらいました。
露天風呂の入り口も、せっかくきれいになった手で、汚いトコを触りたくないです。
③カラフル浴衣なんですが、帯が本格的なので、若い人は結ぶのに苦労するとおもいます。脱衣所に結んでくれる方がいてくれるとうれしいサービスになるんじゃないでしょうか。もしくは、お部屋の浴衣と同じ柔らかい帯をカラフルにしたものを選択できる様にしてもいいと思います。
以上、辛口かもしれませんが、もっとよくなって欲しいので、対応をお願いします。
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今回は、楽天トラベル経由でのご宿泊、誠にありがとうございました。
また、今回の宿泊に関して、非常に満足された様子を知り、本当に嬉しく思います。
貴重なご意見もいただきまして、誠にありがとうございます。
当館では、毎日、数十枚もいただくアンケートを１年間を基本とし、年始にどのような対策を講じるか、アンケート上位の箇所から順に対応しておりますので、ご理解いただければ幸いでございます。
今後も頑張ってまいりますので、よろしくお願いいたします。