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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 クチコミ・感想・情報

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会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.18
  • アンケート件数:3147件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地4.26
  • 部屋4.07
  • 設備・アメニティ4.01
  • 風呂4.47
  • 食事4.18
宿泊年月
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1137件中 1~20件表示

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月12日 18:34:29

部屋は改装して日が浅いと思われるように明るくきれいでした。テレビも超大型、冷凍冷蔵庫あり、部屋の風呂はヒノキ。
夕食はとても豪華で美味しかったです。朝食は半分バイキングで、郷土料理やつきたてお餅がありました。
ウェルカムドリンクはお抹茶やフルーツティーなど選ぶことができました。
駐車場は近くにありましたが、送り迎えつきで楽に停められました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年04月12日 18:52:23

_____________________

おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
_____________________



この度は数あるお宿様の中より、当館にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回の宿泊に関しまして、ご満足いただけたようで何よりでございます。
まだまだ未熟なお宿ではございますが、一人でも多くのお客様にご満足いただけるように
今後も頑張ってまいります。


ご宿泊、誠にありがとうございました。




■送迎等につきまして・・・送迎サービスは1日1便ずつ(事前予約制・定員あり)で承っております。
まちなか周遊バス(有償)にご乗車いただき、当館前(瀧の湯前)で降りて頂きますと、当館目の前になりますので、送迎サービス以外に、そちらもおすすめしております。




■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。



■迷惑行為や、マナーの問題につきまして・・・マナー違反や迷惑行為につきましては、悪質な場合には警察への通報、利用停止(宿泊拒否)、損害費用の請求等を行ってまいります。ほとんどの場合、そのようなケースは稀ですが、一部、マナー違反等(湯上がりサービスや備品の持ち帰り、浴場への携帯やカメラの持参など)が、問題となっており、利用者への周知徹底や、警察への通報、損害請求等も行ってまいりたいと思いますので、ご遵守いただけますようお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF「会津モダン客室」と「会津郷土会席料理」+「貸切風呂」を堪能 ♪
ご利用のお部屋
【会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室タイプ)』【和風ベッドタイプ】】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年04月07日 00:05:40

お風呂もお食事も大満足。たっぷり満喫した滝の湯さんをチェックアウトしたあとに、車と家の鍵を紛失していることに気がついて、真っ青に……送迎の方、フロントの方、お部屋の清掃の方、たくさんの方のお力をお借りしました。皆様からのご親切のおかげで無事に鍵も見つかりました。親身になってご対応くださり、本当にありがとうございました。
 ウェルカムサービスのお抹茶や、お食事での振る舞い蕎麦、お風呂後の生ビールサービスなど、嬉しいサービスはたくさんありましたが、鍵を紛失した際のホテルスタッフ全ての方からのお心遣いが1番心に残り、とてもありがたかったです。お騒がせして、ご心配をかけて申し訳ございませんでした。
無事に会津観光も出来て帰宅することができました。
今回一緒に来れなかった夫と娘も一緒に、次回またお世話になりたいと思います。
ありがとうございました!!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年04月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年04月09日 16:57:02

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「親身になってご対応くださり、本当にありがとうございました。」との素敵なお言葉をいただき、こちらこそ本当に、ありがとうございます。


今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。




■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。





庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
お部屋はおまかせ♪「リーズナブルな6畳」と「貸切風呂付」プラン♪(※期間限定・数量限定販売)
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

とみお2008さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

とみお2008さん [30代/男性] 2024年03月27日 17:49:19

綺麗で料理も郷土料理を食べられてお風呂も良かった!なにより部屋が広くて綺麗で最高だった!また泊まりに来たい!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年03月28日 16:54:43

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



今回は「綺麗で料理も郷土料理を食べられてお風呂も良かった!なにより部屋が広くて綺麗で最高だった!また泊まりに来たい!」との過分なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。


当館では、館内を順番にリニューアルを繰り返しております。
昨年、一昨年と3階エリア、4階エリアや屋上露天風呂を、
今年も、リニューアル計画がございますので、今後ともよろしくお願いいたします。




■お料理につきまして・・・当館では、お料理に関しましては、「ご予約のお部屋のグレード」「お料理内容指定プラン」により、内容が異なります。
お料理にこだわりがおありの場合には「お料理内容が指定出来る宿泊プラン」または、「お部屋グレードの高いお部屋」をご選択いただきますようお願い申し上げます。




■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF「会津モダン客室」と「会津郷土会席料理」+「貸切風呂」を堪能 ♪
ご利用のお部屋
【会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室タイプ)』【和風ベッドタイプ】】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月24日 16:59:09

非常に大大大満足でした!旅館自体もとても綺麗で、酒蔵や文庫スペース、足湯など楽しめる場所がたくさんありました。
夜ご飯もその土地の食材を使った料理、朝ごはんもお餅などおいしくて素敵なご飯でした。
貸切風呂も利用させていただきて、非常にゆったりと過ごせました。
スタッフの方の対応も丁寧で是非また利用したいと思っています。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年03月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年03月25日 17:18:47

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



今回は「非常に大大大満足でした!旅館自体もとても綺麗で、酒蔵や文庫スペース、足湯など楽しめる場所がたくさんありました。」との過分なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。

3階のスペースですが、昨年リニューアルさせていただき、地酒を楽しんだり、当館由縁の作家の作品や漫画などを閲覧できたり、館内にある足湯を楽しんだりと、さまざまな過ごし方をしていただけるスペースです。

お気に入りいただけたようで何よりです。

今後もよろしくお願いいたします。




■お料理につきまして・・・当館では、お料理に関しましては、「ご予約のお部屋のグレード」「お料理内容指定プラン」により、内容が異なります。
お料理にこだわりがおありの場合には「お料理内容が指定出来る宿泊プラン」または、「お部屋グレードの高いお部屋」をご選択いただきますようお願い申し上げます。




■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天スーパーSALE】30%OFF「会津モダン客室」と「会津郷土会席料理」+「貸切風呂」を堪能 ♪
ご利用のお部屋
【広めの会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室14畳相当タイプ)』】

食事5

パピ9363さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

パピ9363さん [60代/女性] 2024年03月09日 23:17:57

お部屋も、お食事も美味しく母連れて良かったです。ありがとう御座いました。ゆっくりさせて頂きました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年03月11日 16:28:18

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。




今回は「お部屋も、お食事も美味しく母連れて良かったです。ありがとう御座いました。ゆっくりさせて頂きました。」とのお声をいただきありがとうございます。

ご家族もお喜びになられた様子を知り、本当に嬉しく思います。
次回もよろしくお願いいたします。



■朝食につきまして・・・当館の朝食は、「板前の作る朝食膳」となっております。ご飯、汁物等は、お客様のお好みで取り分けていただくようになっております。
また、時期、仕入れ等により変更になる場合がございますが、「サービス品コーナー」として、会津の芋煮、お餅などを、サービスとして提供を行っております。
あくまで、当日の宿泊者数や、仕入れ等で左右されるもので、確約ではございませんが、ご用意をしております。また、「食べ放題」と勘違いをされるお客様がおられますが、サービス品でございまして、食べ放題ではございませんこと、ご理解、ご協力をお願いいたします。
おかわりに関しましては、良識の範囲内で、対応をさせていただきます。※他のお客様もいらっしゃるので。



■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。



■部屋のシャワーの件・・・当館の客室シャワーは場所により、お湯になるまで一定時間の通水が必要となります。また、他のお部屋の使用状況等にも依存いたします。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月09日 15:54:41

お風呂、食事素晴らしかったです。
お部屋も素敵な雰囲気でした。
また行きたいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年03月11日 16:24:27

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


「お風呂、食事素晴らしかったです。
お部屋も素敵な雰囲気でした。
また行きたいです。」との素敵なご投稿もありがとうございます。

是非、次回も当館をよろしくお願いいたします。




■お料理につきまして・・・当館では、お料理に関しましては、「ご予約のお部屋のグレード」「お料理内容指定プラン」により、内容が異なります。
お料理にこだわりがおありの場合には「お料理内容が指定出来る宿泊プラン」または、「お部屋グレードの高いお部屋」をご選択いただきますようお願い申し上げます。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年03月05日 17:33:12

大浴場から見える滝がライトアップされていてとても綺麗でした。
雪も降っていたので幻想的でした。
小物を入れる籠バックが用意されていたり、シャンプーとコンディショナーが選べたりと、心遣いが嬉しかったです。
食事も味も量も満足でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年03月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年03月05日 18:02:14

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


ライトアップですが、国内外で数々の受賞歴を誇る、照明デザイナープロデュースによる演出でございます。
おかげさまで、海外の権威ある賞を受賞させていただきました。
お気に入りいただけたようでなによりでございます。


今後とも、よろしくお願いいたします。



■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「夢想庵客室」と憧れの「夕食お部屋食・お部屋出し」プラン♪♪(※夕食「お部屋食」ならこのプラン♪)
ご利用のお部屋
【『眺望が良いワンランク上の和室(夢想庵☆客室)』タイプ】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月25日 08:39:09

バスで直接温泉宿まで行ける立地も抜群です。貸切温泉部屋は眺めが良いです。部屋はとても広く、雪景色を眺めながら温泉まんじゅうを食べながら朝のお茶をするのはとても快適です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月27日 17:27:25

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「バスで直接温泉宿まで行ける立地も抜群です。貸切温泉部屋は眺めが良いです。」とのお声もいただきまして、誠にありがとうございます。


今後も頑張って参りますので、次回もよろしくお願いいたします。



■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。


■旅館業法改定について・・・2023年12月13日より旅館業法が改定になり、以下の場合、宿泊拒否をする場合がございます。1、宿泊料の不当な割引や不当な慰謝料、不当な部屋のアップグレード、不当なレイトチェックアウト、不当なアーリーチェックイン、契約にない送迎など、他の宿泊者に対するサービスと比較して過剰なサービスを行うよう繰り返し求める行為2、泊まる部屋の上下左右の部屋に宿泊客を入れないことを繰り返し求める行為3、特定の者にのみ自身の応対をさせることや、特定の者を出勤させないことを繰り返し求める行為4、土下座などの社会的相当性を欠く方法による謝罪を繰り返し求める行為5、泥酔し長時間にわたる介抱を繰り返し求める行為6、対面や電話、メールなどにより、長時間にわたって、又は叱責しながら、不当な要求を繰り返し行う行為7、暴力や暴言など、要求方法に問題があるものを繰り返し行う行為※身体的な攻撃(暴行、傷害)、精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言)、土下座の要求など



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【連泊割引】朝食のみで格安滞在!!!連泊で「会津」と「温泉」を満喫する♪(2連泊以上限定で割安料金)
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

凛々1966さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

凛々1966さん [50代/男性] 2024年02月24日 17:18:53

滝を眺めながらゆっくり過ごせました。この時期雪が無かったのが残念でした。四季を楽しめる所だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月27日 17:25:52

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「滝を眺めながらゆっくり過ごせました。四季を楽しめる所だと思いました。」とのお言葉をいただき、誠にありがとうございます。


おっしゃる通り、当館は、四季折々の風景が楽しめるお宿でございますので、是非、他の季節にもお越しいただければ幸いでございます。


今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。




■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【楽天トラベル限定】50歳以上限定「会津の美食と絶景の温泉満喫」プラン♪(50歳以上の方が代表者で)
ご利用のお部屋
【『一般和室(夢見亭)タイプ』【シャワー・ウォシュレット付】】

食事5

ケビンシュワンツ34さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

ケビンシュワンツ34さん [50代/男性] 2024年02月23日 08:46:35

またまたリピートです。なんど来ても良いですね~。いろいろなお部屋に泊まらせていただいていますが、どのお部屋もお洒落で毎度感動します。景色も最高で毎回癒やされます。館内の造りもパーフェクトですね。自宅から遠いので行くまでは大変ですが、到着すると「ヤッパリ来て良かった」と、いつも思います。接客も今回は特に食事処のスタッフのレベルアップが目に留まりました。品があり、丁度良い接客とでも言いましょうか、丁寧で心地良かったです。食事では変わった食感の「刺し身蒟蒻」が気になりました。いつも食べてる刺し身蒟蒻とは全然違った食感で楽しめました。コロナ禍の時はお客様が少なく心配しましたが、今は以前と変わらずお客様が戻って来ていて安心してます。また近いうちに伺います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月23日 17:19:27

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。




今回は「またまたリピートです。なんど来ても良いですね~。いろいろなお部屋に泊まらせていただいていますが、どのお部屋もお洒落で毎度感動します。景色も最高で毎回癒やされます。」などの過分なお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。今後ともよろしくお願いいたします。





■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。



■迷惑行為や、マナーの問題につきまして・・・マナー違反や迷惑行為につきましては、悪質な場合には警察への通報、利用停止(宿泊拒否)、損害費用の請求等を行ってまいります。ほとんどの場合、そのようなケースは稀ですが、一部、マナー違反等(湯上がりサービスや備品の持ち帰り、浴場への携帯やカメラの持参など)が、問題となっており、利用者への周知徹底や、警察への通報、損害請求等も行ってまいりたいと思いますので、ご遵守いただけますようお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

moko1484さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

moko1484さん [40代/男性] 2024年02月19日 14:30:18

2月14日一人旅温泉・観光目的で利用。
夕食のプランは前日のものと重なっていたこともありレイトチェックインを選択。外観からして滝と照明が良い雰囲気を醸し出す。館内に入ると気の落ち着くにおいが感じられた。建物自体とても細長い仕様になっており、ロビーから部屋まで2分ほど歩く必要あり。なお、地形の影響でロビーは4階にある。
部屋の雰囲気も良好、ただし一見でどこに何があるかわかりにくいと思われるので最初にしっかりと全ての戸を確認したほうが良いと思われる。
温泉は入れ替わりのある男湯と女湯のほか、複数の貸切風呂と足湯がある。ほかにも足湯が2種類と何気に自室の風呂も風情を感じられてよかった。
朝食は事前に用意されている膳とごはんや汁物と目の前で丸めてくれる餅が食べ放題となっている。餅の味付けは多岐にわたっており、栗やクルミはなじみがないこともあっておいしかった。
そのほかAIコンシェルジュなるものも導入されているので気になることがあれば検索すると細かいところまで説明してもらえるので便利でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月19日 16:56:31

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



今回はご宿泊の感想をいただき、誠にありがとうございます。
一部誤認がございましたので、以下、ご説明をさせていただきます。



■当館の『朝食膳』につきまして・・・当館の朝食は「板前が作る朝食膳」と「サービス品コーナー」となっております。「朝食膳」のご用意と、「ご飯」「味噌汁」などはお客様のお好みの量でお召し上がりいただき、それ以外として、「当館自慢のお餅」「会津の芋煮」「お豆腐」(※季節等により内容に変更あり)などを、サービス品として提供を行っております。「サービス品」に関しましては、都度内容が変更になったり、朝食膳の内容等によっては、サービス提供を行わない場合もあり、あくまで「朝食膳」が当館の提供になりますこと、ご理解いただければ幸いです。
なお、「サービス品」ですが、セルフサービスになりますが、食べ放題ではございません。様々なお客様がご利用いただくものでございますので、ご理解とご協力をお願い申し上げます。



■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【期間限定・数量限定販売】「ビジネス・素泊まり」♪1泊(朝食付)プラン「ビジネス・会津観光に」
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

たけ07777317さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

たけ07777317さん [40代/男性] 2024年02月16日 17:18:34

値段の割に全て良かったけど
スタッフの対応が、悪くはないが
元気がなくて物足りなかった。
接客が良ければ100点てす。
プロジェクションマッピング?
もイベントとしては良いが
内容がわからなかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月16日 19:01:52

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


プロジェクションマッピングですが、「会津の四季」をテーマにしております。
内容というよりも、雰囲気を味わっていただきたく、上映しているものです。
ご理解いただけますと幸いです。




■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
さき楽30会津モダン客室(和洋室)と「会津郷土会席料理」(※30日以上前のご予約でお得)【早期割】
ご利用のお部屋
【会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室タイプ)』【和風ベッドタイプ】】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月14日 18:07:07

幻の7階階の月の間にサプライズでご用意していただきまして感動いたしました。景色、食事もお部屋もすべて大満足でした。
隠しボタン7階を押したら一緒になった方に驚かれました。夢のような時間を過ごさせて頂きありがとうございました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月16日 16:35:35

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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「夢のような時間を過ごさせて頂きありがとうございました。」との過分なお言葉をいただき、誠にありがとうございます。


今後も頑張ってまいりますので、次回もよろしくお願いいたします。




■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お料理量少なめ高品質お料理コース」【量より質をお求めの方におすすめ♪量は通常の料理の3分の2程度】
ご利用のお部屋
【広めの会津モダン『庄助浪漫亭(和洋室14畳相当タイプ)』】

食事5

ma7823さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

ma7823さん [20代/女性] 2024年02月14日 06:17:36

誕生日旅行で宿泊しました。
部屋はお任せタイプでしたが、とても広くて綺麗でした。予約の関係で夢空の湯には入れず、その分ほかの貸切風呂を利用させていただきましたが、サービス、景色、お風呂どれも大満足でした!大浴場も沢山種類があって最高でした。また、朝、夕の食事もとても美味しかったです。とてもいい思い出になりました。素敵な宿だったので家族や友人におすすめして回りたいと思います。私も近いうちに夢空の湯リベンジしたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
恋人
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月16日 16:34:18

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「サービス、景色、お風呂どれも大満足でした!大浴場も沢山種類があって最高でした。また、朝、夕の食事もとても美味しかったです。とてもいい思い出になりました。素敵な宿だったので家族や友人におすすめして回りたいと思います。私も近いうちに夢空の湯リベンジしたいと思います。」とのお声をいただき、誠にありがとうございます。


これからの季節、特に夢空の湯はおすすめです。
是非、次回もよろしくお願いいたします。



■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【2023年リニューアル♪】『☆楽天限定☆』新屋上露天を満喫♪♪新屋上露天「夢空の湯」付【特典付】
ご利用のお部屋
【お部屋は「★☆当館におまかせ☆★」タイプ♪(※部屋要望不可)】

食事5

オミツ32さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

オミツ32さん [60代/女性] 2024年02月13日 14:14:27

申し込みにはプラン「手狭な6畳」でしたが、当日行くと広い部屋に入れてくれました。
それもとてもきれいな部屋でした。
夜、プロジェクションマッピングがあり、川向こうにある能舞台に投影されて神秘的でした。
食事の量もちょうどよく、また利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月13日 16:32:51

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


お部屋割に関しまして、当日、他のお部屋タイプに空きがございましたので、グレードアップ対応を行わせていただきました。基本的には、6畳タイプでございますが、空きがある場合(キャンセル等で)は他のお部屋タイプでのお部屋割になる場合がございます。ご理解をいただき、誠にありがとうございました。


別の宿泊プランもお試しいただければ幸いでございます。



■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。


■旅館業法改定について・・・2023年12月13日より旅館業法が改定になり、以下の場合、宿泊拒否をする場合がございます。1、宿泊料の不当な割引や不当な慰謝料、不当な部屋のアップグレード、不当なレイトチェックアウト、不当なアーリーチェックイン、契約にない送迎など、他の宿泊者に対するサービスと比較して過剰なサービスを行うよう繰り返し求める行為2、泊まる部屋の上下左右の部屋に宿泊客を入れないことを繰り返し求める行為3、特定の者にのみ自身の応対をさせることや、特定の者を出勤させないことを繰り返し求める行為4、土下座などの社会的相当性を欠く方法による謝罪を繰り返し求める行為5、泥酔し長時間にわたる介抱を繰り返し求める行為6、対面や電話、メールなどにより、長時間にわたって、又は叱責しながら、不当な要求を繰り返し行う行為7、暴力や暴言など、要求方法に問題があるものを繰り返し行う行為※身体的な攻撃(暴行、傷害)、精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言)、土下座の要求など



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

@はいさんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

@はいさん [50代/女性] 2024年02月08日 16:59:47

急な休みがはいり、東京でも雪が降りましたので、あえて雪の温泉を探しました。お湯良いところであまり時間がかからず電車で行かれる所を検索。
一人旅なのでプランがぴったり、と。幸い電車も遅延無く動いていました。山梨方面にしなくて良かった、と。
お湯は肌に良く合いすべすべに。滝を見ながらの露天風呂は最高に気持ちが良かったです。滝の音が心地良くて時間を忘れて入っていました。着いてすぐ、ご飯の後に、早朝に、朝食後にと入りました。普段はのぼせやすいのですが、外気が気持ち良くて、湯あたりしませんでした。
朝食も美味しくて、ご飯のお替りしてしまいました。つきたてのお餅を提供していてこちらも2つ。正月も仕事でお餅を食べていませんでしたので嬉しかったです。
周遊バス停が目の前ですので、時間さえよければ移動に困りませんでした。
また訪ねたい宿です!

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月09日 16:50:58

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


この度は、首都圏の大雪で、大変でございました。
そんな折、当館にお越しいただき、誠にありがとうございました。


会津エリアは、降雪地域のため、交通網等も、雪の対応に慣れた環境にございます。降雪エリアのため、外部のお風呂等の凍結や、使用中止などのデメリットはありますが、その分、雪が降った露天風呂というのは、風情があって格別です。


当館の浴場も満足いただけたようで何よりです。


是非、次回もよろしくお願いいたします。



■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。





庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月05日 08:59:11

東山温泉郷にありますが、街なかからも近くアクセス良いです。部屋も広くてリラックスしてぐっすり休めました。また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年02月05日 16:53:42

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。



当館は、会津若松市街地から車で10分圏内と、アクセスが良く、
それでいて自然に囲まれた施設でございます。
お気に入りいただけましたこと、嬉しく思います。


今後ともよろしくお願いいたします。



■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。


■旅館業法改定について・・・2023年12月13日より旅館業法が改定になり、以下の場合、宿泊拒否をする場合がございます。1、宿泊料の不当な割引や不当な慰謝料、不当な部屋のアップグレード、不当なレイトチェックアウト、不当なアーリーチェックイン、契約にない送迎など、他の宿泊者に対するサービスと比較して過剰なサービスを行うよう繰り返し求める行為2、泊まる部屋の上下左右の部屋に宿泊客を入れないことを繰り返し求める行為3、特定の者にのみ自身の応対をさせることや、特定の者を出勤させないことを繰り返し求める行為4、土下座などの社会的相当性を欠く方法による謝罪を繰り返し求める行為5、泥酔し長時間にわたる介抱を繰り返し求める行為6、対面や電話、メールなどにより、長時間にわたって、又は叱責しながら、不当な要求を繰り返し行う行為7、暴力や暴言など、要求方法に問題があるものを繰り返し行う行為※身体的な攻撃(暴行、傷害)、精神的な攻撃(脅迫、中傷、名誉毀損、侮辱、暴言)、土下座の要求など



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
【当日限定販売】「1泊朝食付き」お部屋は当館におまかせ『温泉』満喫♪プラン【部屋要望不可】
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月15日 19:01:31

手狭と表記されていましたが、そんなことはなく十分な広さでした。かなり安価な料金設定だったのであまり期待してなかったのですが、和ベッド和室付きの部屋、眼下に川が流れ雪を抱いた森林等、大変癒やされる部屋でした。食事も美味しく、勿論お風呂は最高でした。少し薄暗い館内がまたよく、静寂な雰囲気がとても気にいりました。是非リピートしたい宿です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年01月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年01月16日 17:42:01

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「大変癒やされる部屋でした。食事も美味しく、勿論お風呂は最高でした。少し薄暗い館内がまたよく、静寂な雰囲気がとても気にいりました。是非リピートしたい宿です。」などの過分なお言葉をいただきまして、誠に恐縮しております。


今回、お部屋に関しましては、他の予約状況により、違ったお部屋タイプになる場合がございます。
各種ご要望等お受け出来ないかわりとして、お値段に反映させております。
ご理解をいただきまして、ありがとうございました。


お料理も、ご予約のお部屋タイプ別に内容が異なりますので、是非、他のお部屋タイプ・プランもお試しいただければ幸いでございます。



■ 駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。駐車場は当館から100mから300mの場所に複数あり、スタッフがご誘導させていただきます。



■カスタマーハラスメントについて・・・カスタマーハラスメントとは、顧客からの暴力や悪質なクレームなどの迷惑行為をいいます。現在では、国を挙げて対策に乗り出しております。厚生労働省が専門部署を設け、対策に乗り出しております。カスタマーハラスメントの一例として「暴言」「何回も同じ内容を繰り返すクレーム」「権威的(説教)態度」「威嚇・強迫」「長時間拘束」「ネットへの報復投稿」等があり、現在、法律の専門家や厚生労働省等の公的機関のサポートも受けながらスタッフの安全・安心を守ってまいりたいと思いますので、ご理解、ご協力をお願い申し上げます。




庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

食事5

めんちゃん93075618さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

めんちゃん93075618さん [30代/女性] 2024年01月14日 17:24:34

今回二回目の利用でしたが、非の打ち所がないといっても、過言ではない宿です。家族で一番良かったといつも話してます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年01月15日 17:27:54

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


今回は「今回二回目の利用でしたが、非の打ち所がないといっても、過言ではない宿です。家族で一番良かったといつも話してます。」などの過分なお言葉をいただきまして、本当にありがとうございます。


まだまだ未熟なお宿ではございますが、今後も頑張ってまいりますので、
次回もよろしくお願い申し上げます。



■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。


■迷惑行為や、マナーの問題につきまして・・・マナー違反や迷惑行為につきましては、悪質な場合には警察への通報、利用停止(宿泊拒否)、損害費用の請求等を行ってまいります。ほとんどの場合、そのようなケースは稀ですが、一部、マナー違反等(湯上がりサービスや備品の持ち帰り、浴場への携帯やカメラの持参など)が、問題となっており、利用者への周知徹底や、警察への通報、損害請求等も行ってまいりたいと思いますので、ご遵守いただけますようお願い申し上げます。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「貸切風呂無料」♪♪【★★お部屋は当館におまかせ★★】特売プラン♪♪♪(※期間限定・数量限定販売)
ご利用のお部屋
【お部屋は「★☆当館におまかせ☆★」タイプ♪(※部屋要望不可)】

食事5

投稿者さんの 会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 のクチコミ

投稿者さん 2024年01月05日 17:49:33

1月2日~4日の連泊です。夕食・朝食を美味しく頂きました。老舗ながらよくリフォームされていたと思います。ただベットが柔らか過ぎたのと部屋までが若干遠かったかな?。瀧の見える風景も良い物ですね。駐車場までの送迎も助かりました。帰り南会津(大内宿)で店の人に聞いた所、ここ庄助の宿は町ぐるみでバックアップしてると聞きました。ますます繁盛されるよう願っております。祈りの里・会津藩興校日新館・飯森山・鶴ヶ城へのアクセスには良い起点です。春の桜や秋の紅葉の頃は会津若松も良い風景でしょうね。スタッフの皆さんも愛想が良く良かったですよ。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2024年01月
会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯 2024年01月05日 18:14:23

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おかげさまで、楽天トラベルでの当館のクチコミ・お客さまの声数、3000件突破いたしました♪♪今後ともよろしくお願いいたします♪
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この度は数あるお宿様の中より、当館「会津東山温泉 庄助の宿 瀧の湯」にお越しいただきまして、誠にありがとうございました。


お部屋に関しましては、客室ページ、部屋詳細に記載通りでございます。
諸注意事項など熟読いただき、内容確認後のご予約をお願いいたします。


地元の方々には、大変お世話になっております。
東山温泉、芦ノ牧温泉も、ほとんどが地元企業ではなく、外資系、チェーンの系列などになってしまい、その分、地元の方が、地元の企業だからとご支援いただいております。有難い限りです。

今後も頑張ってまいります。




■駐車場のご利用について・・・当館ではトラブル(お車の破損、事故など)防止のため、お車のご移動は原則お客様ご自身でお願いしております。また、当館玄関前は「降車スペース」のため、原則、ご駐車出来かねますこと、ご了承いただければ幸いです。なお、駐車場内での事故・トラブルに関し、当館では一切責任を負いかねます。予め、ご了承ください。


■スタッフによるお荷物のご移動・・・当館ではトラブル(お荷物の破損、紛失など)防止のため、お荷物等の運搬等は原則行なっておりません。お荷物等が多く、お手伝いが必要な場合は、フロントスタッフまでお声がけください。なお、スタッフが運搬した場合の破損・紛失などには一切責任を負いかねますので、予め、ご了承くださいませ。また、お荷物の運搬・お手伝い等、お時間をいただく場合がございます。



■ご夕食・ご朝食時間の件・・・お食事に会場にお越しいただきましたら、順々に、および、準備が整い次第、お席にご案内いたします。お席のご案内には、前後のお客様の状況により若干前後いたしますので、ご了承くださいませ。なお、会場にてお待たせする場合がございます。



庄助の宿 瀧の湯 フロント課 スタッフ一同

ご利用の宿泊プラン
「お日にち限定」リーズナブルに温泉満喫♪プラン【手狭な6畳】で過ごす「1泊2食」付♪
ご利用のお部屋
【手狭「和洋室/和室/洋室(和ベッドタイプ)場合有」※要望不可】

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