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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.83
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.45

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-02-01 21:20:24

先日はお世話になりました。心身共に大変癒されました。
鳴子が好きで、たまに遊びに行きます。 ずっと気になっていた宿泊施設でしたが、こちらに宿泊するのは、今回初めてです。 ホテルの方々の対応も、皆さん笑顔で明るく凄く親切に接して頂いて友人ともに前回、宿泊施設を失敗した経験から「亀屋さんで良かった。もっと早くくれば良かった」と大満足でした。館内で従業員の方々とすれ違う度に明るく声をかけてくださって挨拶をして頂き暖かさが凄く伝わりました。鳴子駅近辺の宿泊施設は色々利用した事有りますが一番安心できます。お部屋はゆったり広めで雪景色が綺麗!洗面所の水が臭くて茶色で錆びてます。強めで10分以上流しっぱなしにすれば歯も磨ける位つかえますが、体に悪そうです。夕食は、見た目が綺麗!少ないかな?と思い食べてみるとボリューム感があり満腹でしたが、あまりの美味しさに旅館の夕食では生まれて始めて完食しました。味も濃くなく薄くもなく素材の味が楽しめて、デザートも凄く美味しかった。友人ともに「朝食も期待できそう!楽しみだね」と満足でした。お布団と枕元フカフカで寝心地が良く大満足!翌朝の朝食はバイキング。他の宿泊施設に比べ種類が豊富。味も期待通り美味しかった。 低血圧で、いつも朝食は食べませんが、朝から食欲をそそられ朝から限界まで食べれました。 お風呂は、一階が黒いお湯と湯の花で濃厚でしっとりします。六階は、一階に比べると物たりません。一階の湯は大満足です。外の露天風呂の男湯と女湯の間の竹で仕切られてる部分に四角い穴が有り凄く気になりました。覗き穴でしょうか?ずっと穴が飽きっぱなしなので直した方がいーと思います。 あと、うっかり、シルバーアクセをつけたまま入浴してしまい変色してしまいました。売店でシルバーアクセを磨く布が売っていたら助かると思いました。 正直、もっと色々な鳴子の宿泊施設に泊まってみたいと思いますが、お湯.食事.接客共にパーフェクトなので今後もお世話になるかと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2013年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2013-02-05 18:10:38

 この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけましたご様子を伺い私共も嬉しく思っております。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め今後のサービス改善のための貴重なご意見として検討し皆様にご満足いただけますよう改善してまいりたいと存じます。鳴子温泉は古くから湯治の郷としてしたしまれてきた温泉地でございます。これからも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【冬得】晩秋~初春■旬味満載「花御膳」プラン【地元の美味しさいっぱい】
ご利用のお部屋
【西館 和室8畳】