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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:1001件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.10
  • 立地3.83
  • 部屋3.53
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.45

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2013-07-16 14:29:53

今まで利用した旅館、ホテルの中では一番従業員さんの接客が良かった。
本来16:00到着予定のはずが仕事の関係上19:00位になってしまうと伝えたところ時間は大丈夫だから気をつけて来てくださいとの言葉を頂きました。到着は18:30になったものの16:00からはだいぶたっていたにも関わらず「急がせてしまったんじゃないですか?」とのいたわりの言葉まで頂きました。
今まで利用してきた旅館(特に青森の旅館)は「時間通りに来れないのはそっちの理由。食事は出さないが料金は変わりなく貰う。」と話にならない旅館のイメージが会ったのですが今回亀屋さんを利用してやっぱり旅館て良いなと思えました。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂4
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2013年07月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2013-07-17 18:00:54

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をお寄せいただきありがとうございます。当館での滞在がご満足いただけ私共も嬉しく思っております。夕食の提供時間に関しましては当館では「19時30分を過ぎると提供をお断りする場合がございます」と表記しております、多少の遅れは終了時間の21時まで食べ終わっていただければご用意いたしておりますが、何の連絡もなく20時過ぎの到着などの場合は当館でも夕食の提供をお断りいたしておりました。雪による渋滞等ご連絡いただければ柔軟な対応をさせていただいておりますが当館の諸事情により夕食提供は19時30分までのチエックインとさせて頂いております。
これからも鳴子温泉をご愛顧たまわりますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【夏得】春から初夏の旬味満載「花御膳」プラン【地元の美味しさいっぱい】
ご利用のお部屋
【東館 和室12.5畳】