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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.15
  • 食事3.50

総合3

1人中1人の方が参考になったと投票しています。

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2015-02-17 16:21:15

エレベーター内に1階のお風呂は24時間利用可能と表示されていたのに朝9時から清掃のため利用できませんでした。特に説明も無かったと思います。10時チェックアウトなので10時までは利用できるようにするべきだと思います。施設が古いので仕方ないとも思いますが、部屋の空調は温度調整ができずON/OFFで室温調整しました。朝食バイキングは品数も多くおいしく頂きました。

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評価
  • 総合3
  • サービス2
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2015-02-18 08:42:33

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございました。お風呂の件は誠に申し訳ございません。早急に表示の変更をいたします。
10時チェックアウトですので、9時30分までに変更できるよう再検討したいと思います。
部屋の空調ですが、確かに古く大・中・小の風量調整のみでございます。しかし、暖房は温泉熱を利用した環境にやさしい自然エネルギーを採用した設備となっており、ご理解をいただければ幸いと存じます。
またのお越しを心よりお待ち申し上げます。