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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.77
  • アンケート件数:1002件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.06
  • 立地3.83
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.17
  • 風呂4.17
  • 食事3.45

部屋1

ももママ9246さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ももママ9246さん [40代/女性] 2015-05-03 17:52:31

接客態度は大変満足しました。急に暑く、冷房にならず、網戸にて対応して下さいと言われるも窓も小さく1ヶ所付いておらず、夜中に上の風呂?掃除の音がうるさく暑くて寝苦しく寝れなかった!

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評価
  • 総合4
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ2
  • 風呂1
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2015-05-06 09:45:07

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがうございました。空調の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。
当館の空調システムは一括管理となっておりまして、GW期間中は送風のみで対応いたしておりました。例年に比べ、日中の気温が予想外に高くなり、対応が遅れてしまいました。5/5の朝などは気温5℃と、朝夕の寒暖差も激しく、システム上冷暖の切り替えに時間がかかるのが原因でした。
今後の懸案事項として検討して参りたいと思います。また、夜中の騒音につきましては、清掃時間の検討と、細心の注意を払って行うよう指導して参りたいと存じます。
今後ともホテル亀屋へのご愛顧のほど、よろしくお願い申し上げます。

ご利用の宿泊プラン
春~初夏◇【早得21】21日前までのご予約でお得な2食付き!「花の里」プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】
ももママ9246さん
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