この度は、ホテル亀屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘の蜘蛛の巣の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。繁忙期とはいえ、清掃の徹底、お部屋のチェックが行き届かず、大変なご迷惑をおかけ致しました。折角のご家族のご旅行に、不快感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は十分注意し、このようなことが無いようにいたしたいと思います。
今後とも、ホテル亀屋へのご愛顧のほどお願い申し上げると共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。