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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.15
  • 食事3.50

サービス5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2015-12-06 15:27:24

温泉の泉質が素晴らしい!スタッフの皆様の接客も親切丁寧でした。ただ宿の食事が少し期待外れでした。特に夕食の活き鮑の鮮度がイマイチで、鍋物の野菜はもう少し量が多いといいかなと思いました。朝食は種類豊富で大満足です。館内に流れるファンシーなクリスマスソングのBGMには笑っちゃいました。ファミレスやスーパーではないのですから旅館らしいものを選曲した方がいいかと思います。ゆっくり寛げました。ありがとうございました。

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評価
  • 総合3
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2015-12-07 10:46:43

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに,お料理等で一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。調理場と確認し、材料の見直し等し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。