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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.88
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.12
  • 食事3.52

総合2

2人中2人の方が参考になったと投票しています。

ぶきぶきぶっきぃさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ぶきぶきぶっきぃさん [30代/男性] 2016-01-16 12:09:56

ロブスターの具足煮!と楽しみにしていたのですが、実際見てみると10cmくらいのエビです。子供の料理も有料なのに、あきらかに冷凍食品のからあげ、、煮詰まって食べれないビーフシチュー、、料理は全滅でした。
部屋トイレは臭い。内風呂は古い、アメニティーはビジネスホテルよりないしで、ここ最近一番のハズレ旅館でした。

温泉の黒湯は芯まで温まりました。

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評価
  • 総合2
  • サービス2
  • 立地4
  • 部屋1
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂4
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2015年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2016-01-16 20:39:08

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに,お部屋の設備等やお料理等で一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。今後は館内設備(お部屋等)や材料の見直し等し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
特選料理「花紅葉御膳」<鳴子ちゃんこ ロブスターの具足煮>9月~3月
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】
ぶきぶきぶっきぃさん
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