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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ･お客さまの声
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今回は母の還暦祝いでお邪魔しました。初めて行った旅館でしたので写真の門構えの雰囲気の良さから決めました。思っていた通り門構え玄関ロビーは素敵な雰囲気でしたが、受付の眼鏡の方、感じ悪いです。受付に一緒に行った妹も親戚も同じことを言っていました。上から目線で嫌味な感じでした。今まで色んな旅館に行きましたがこんな感じの悪いフロントの方は初めてです。その他は申し分ないのですがフロントはホテルの顔なので感じの良い方を置くべきですし、受付したときから、あぁ宿選び失敗したかな…と思いました。仲居さん達は凄く感じがよく気持ちの良い対応でした。もうここの宿は行かないです。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。 フロントの接客対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この場をお借りして心からお詫び申し上げます。受付をした担当者にも厳しく注意しておきました。 その他の点では満足していただいたご様子で少し安心しました。これからも接客には充分配慮しするよう指導、教育してゆきます。 秋も深まり、鳴子は初雪も見られました。風邪を流行っているようですのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。
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鳴子温泉 ホテル亀屋（宮城県）
2.0
投稿日：2016-11-16 08:21:52
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tmhm1980さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
今回は母の還暦祝いでお邪魔しました。初めて行った旅館でしたので写真の門構えの雰囲気の良さから決めました。思っていた通り門構え玄関ロビーは素敵な雰囲気でしたが、受付の眼鏡の方、感じ悪いです。受付に一緒に行った妹も親戚も同じことを言っていました。
上から目線で嫌味な感じでした。今まで色んな旅館に行きましたがこんな感じの悪いフロントの方は初めてです。
その他は申し分ないのですがフロントはホテルの顔なので感じの良い方を置くべきですし、受付したときから、あぁ宿選び失敗したかな…と思いました。
仲居さん達は凄く感じがよく気持ちの良い対応でした。
もうここの宿は行かないです。
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ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿をお寄せいただき感謝しております。
フロントの接客対応で不愉快な思いをさせてしまい申し訳ございません。この場をお借りして心からお詫び申し上げます。受付をした担当者にも厳しく注意しておきました。
その他の点では満足していただいたご様子で少し安心しました。これからも接客には充分配慮しするよう指導、教育してゆきます。
秋も深まり、鳴子は初雪も見られました。風邪を流行っているようですのでどうぞお身体ご自愛しお過ごしください。