この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。温泉成分でガラスの透明感が無くなり、清掃しても取れない状況です。今後、業者等と問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。