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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.15
  • 食事3.50

食事4

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2018-12-23 21:30:22

当ホテルに到着後、ロビーにて受付を済ませ部屋に到着するや否や、畳は擦れており、また壁には昔そこにガス式ストーブの配管があったかのような名残があり、宿泊費の割には残念でした。風呂については6階に、展望風呂と1階に檜風呂ならびに露天風呂の計3つの浴槽がある。6階については、夜到着後に入ったが、昼間に入ればより景色も見え大変満足できると思う。
一方、1階の露天風呂は男性側は非常にぬるく風邪を引くほど冷たい。連れに聞いたら、女性側はとても熱くつかれない程だったとのこと。非常に残念。部屋の洗面所の水は、カルキ臭く、濁っておりうがいは、できない。今回の支払料金は、食事に対して払ったと思わざるおえない程、施設面でとても残念な結果に終わりました。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂3
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2018年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2018-12-24 21:35:33

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル亀屋にとって、いろいろご意見いただき誠に有難うございます。
従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
ご夫婦、おふたり専用プラン ~おふたりで楽しく味わう~《9月~3月》
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】