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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.73
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.08
  • 立地3.92
  • 部屋3.50
  • 設備・アメニティ3.15
  • 風呂4.12
  • 食事3.50

総合5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2019-10-30 16:31:43

高齢の両親と3名で泊まりました。広いお部屋に替えてくださったようで、有り難かったです。室内のトイレは十分な広さでウォッシュレット付きです。温泉はとてもいいお湯でした。ただ、朝は男湯が非常に熱かったようで、父親によると、短時間しか浸かれなかったそうです。食事は量も質も充分でした。駐車場も隣ですし、コンビニも近くて立地が良く、スタッフの方々の対応もとても良かったです。団体さんもいらしたようですが、うるさい感じは全くありませんでした。また宿泊させて頂きたいと思います。

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評価
  • 総合5
  • サービス5
  • 立地5
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ5
  • 風呂5
  • 食事5
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2019年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2019-10-30 21:09:52

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。また、御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
大浴場等のご意見を頂きまして誠に有難うございます。
大浴場の温度管理の件、スタッフ一同心掛けておりますが、まだまだ目が届かなかった事、深く反省しております。又、今時期は外気気温の変動で体感温度の感覚も違ってきます。今後は再度、スタッフ一同検討し管理していきたいと思います。
皆様にリピートしていただけます様より良いサービスに精進して参りたいと存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
旬味満載!特選料理プラン【花の里会席】《10月~3月》
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

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