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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.15
  • 食事3.50

設備・アメニティ3

バブルス4406さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

バブルス4406さん [30代/女性] 2020-08-19 20:34:01

両親と私と小学生の娘の4人でお世話になりました。受付の男性スタッフの方々は、とても親切で良かったです。着いてすぐに温泉に行きましたが露天風呂は草や虫や葉っぱが浮き放題で入れたもんじゃありません。周りに木などあるので仕方がないのかもしれませんが、もう少し対策をして頂きたいです。あと、部屋から列車が見れるのは子供も喜んで凄く良かったのですが、いつ列車が通るか分からず見逃してしまってばかりだったので、時刻表等を部屋に置いててくれたら嬉しかったなぁと感じました。温泉は皆さんが言っているように、とても体が温まりお肌はツルツルになり満足です。

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評価
  • 総合3
  • サービス4
  • 立地3
  • 部屋3
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂1
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年08月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2020-08-20 18:58:18

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、露天風呂では、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

バブルス4406さん
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