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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.88
  • 部屋3.54
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.12
  • 食事3.52

総合2

ステラstiさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ステラstiさん [50代/男性] 2020-10-09 19:54:07

温泉自体は満足しましたが、内湯にはバッタの死骸があり、それを片付けることもなく、数週間放置されていたと思われます。
実際、1か月の間に何度かお邪魔しましたが、同じ状態のままでした。
後、亀屋さんの従業員の方々は、皆さん就業時間中に、温泉に入られるんですね!(笑)

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評価
  • 総合2
  • サービス1
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ1
  • 風呂3
  • 食事1
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2020-10-11 09:36:44

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、大浴場の件、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■シングルルーム】
ステラstiさん
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