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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.11
  • 立地3.86
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂4.17
  • 食事3.46

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-02-01 18:14:54

マニアックな油臭のお湯はお肌ツルツルで温泉好きな私達には最高なお風呂でした。
鳴子温泉には何度か宿泊していますが亀屋さんにもっと早く出会いたかったです。脱衣所やお風呂もきれいでした。
お部屋もきれいで寒さも全然感じませんでした。お手洗いもウォッシュレットトイレになっていました。残念なのが以前の内装のままのためかちょっと臭いが気になりました。それ以外は加湿器も貸していただき快適に過ごせました。
ご飯も美味しくお子様ランチにはも陶板焼がついていて家族でお腹いっぱいになりました。
ちょっと気になったのが車を入り口前に駐車して荷物を運んできましたが声をかけてくれる方がいなかったのが寂しかったです。案内役の方がいてくれたらキョロキョロしなくて安心できたかも。コロナの影響で人員を減らしているのでしょうね。
従業員のみなさん感じが良くまた機会があれば宿泊したいと思います。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋4
  • 設備・アメニティ4
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021-02-01 19:39:06

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
部屋の老朽化やサービス面で大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後も引き続き、鳴子温泉を宜しくお願いいたします。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。