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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.83
  • アンケート件数:1000件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂4.17
  • 食事3.46

部屋2

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021-11-17 20:58:22

窓:虫の卵があったり汚れていたりして、せっかく広々とした窓なのに残念でした。
部屋:ダイヤル式の電話を久しぶりに見ました…。布団は清潔であたたかでした。
部屋のトイレ:変なにおいがしました。
洗面所:水道水はサビの色が最初かなり出て、しばらく出しっぱなしにしても完全には抜けませんでした。それ以外は清潔にしてありました。
お風呂:熱すぎた。泉質はいいお湯でした。これで塩素を使ってなければなお嬉しいです。
食事:美味しかったです。

いろいろ気になる点はありましたが、お陰様でゆっくりできました。ありがとうございます。

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評価
  • 総合3
  • サービス3
  • 立地3
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂4
  • 食事3
旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021-11-18 14:24:13

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、館内設備・お風呂・客室等の不備で大変ご迷惑をお掛けいたしまして誠に申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。