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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.85
  • アンケート件数:998件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.15
  • 立地3.85
  • 部屋3.59
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.15
  • 食事3.50

総合4

TACK0909さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

TACK0909さん [40代/男性] 2023-11-24 23:28:48

先日宿泊させていただきました。

まずお湯は他にはない不思議なお湯。香りは油系の香り、温度も熱くて、個人的にはかなり気に入りました。
スタッフさんにも丁寧なご対応をいただき、サービス面でも大満足。
総合点では文句なしの「4」です。


しかしお部屋だけは「やや不満」を付けさせていただきました。
以下その理由。

・お部屋自体はリニューアル済とのことで、居間は奇麗。
 一方で、洗面台からは最初赤水が出てきました。
 しばらく流していたら消えましたが、翌日朝にもまた鉄臭い水が。

 歴史のある宿なら仕方ないとは思いますが、赤水が出るという説明はフロントでしてあげないと、
 間違って飲んでしまうご年配の方がいるのでは?と心配になりました。

・また、鍵穴にキーが入りづらい!
 確かに古くなるとシリンダーに鍵は入りづらくなりますが・・・。
 部屋をリニューアルしたのに・・・と、なんとなく残念な感じがしてしまいました。

・同じように部屋の水回りの床面、好みもあるでしょうけども、
 昭和っぽいタイル柄が落ち着きませんでした。

・あとはやはり今の時代、部屋でもWi-Fiを使えるようにして欲しいです。


いろいろ批判的なことを書いてしまいましたが、ポテンシャルは非常に高い宿だと思います。
大変お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス4
  • 立地4
  • 部屋2
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2023-11-27 16:58:06

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
貴重なご意見いただき誠に有難う御座います。
いろいろな問題点は沢山有りますが、少しづつ改善していきたいと思っております。
この度はホテル亀屋へご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】
TACK0909さん
いままでに投稿したクチコミ

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