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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.79
  • アンケート件数:999件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.14
  • 立地3.86
  • 部屋3.55
  • 設備・アメニティ3.21
  • 風呂4.17
  • 食事3.46

部屋5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024-02-24 21:43:55

鳴子温泉での宿泊は初めて。東の横綱と言われた泉質は、燃料?の匂いで少々で驚きましたが、これまで入った温泉の中では1番でした。

ホテルフロントの方々にも大変お世話になりました。ホテルまでの送迎や、団体様と食事時間が当たらないようご配慮や、ホテル近辺散歩コースや伊豆沼情報など、とても親切にして頂きました。

お食事はかなり期待してましたが、とても残念でした。
夕食時、郷土料理を期待しておりましたが、小さい鍋にはカレー風味の味付け。また朝食でパンは用意してないと伺ったのに、団体様のテーブルにはクロワッサンが…

お部屋は宿泊プランより広いお部屋に。大変気持ち良く過ごせました。お部屋でWi-Fiが使えないのが残念でした。
次回も是非宿泊したいと思いました。お世話になりました。

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評価
  • 総合4
  • サービス5
  • 立地3
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂5
  • 食事2
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024-02-27 10:14:01

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・おひとり様歓迎プラン】スタンダード 花の里膳(10月~3月)
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】