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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ･お客さまの声
部屋2
総合的に見て良かったと思います。料理は夕食朝食ともにとても美味しかったですし、お風呂も小さいながらも雰囲気が出ていてよかったと思います。私たちは悪天候で予定より大幅に遅れてチェックインしたわけですが、スタッフの方々はそんな私たちをとても丁寧に迎え入れてくれました。また、館内に宿泊の子供たちに花火や輪投げなどのイベントを催していて、私たちの子供達も喜んでおりました。スタッフの方々の頑張ってる姿が目に見えて、とても温かい気持ちにもなれました。とても感謝しております。苦情とまでは言いませんが、残念な点もありました。まず、お部屋の中の、元々煙突や排気口等があった場所でしょうか？何か塞いだ後があるのですが、そこの壁紙が結構目立つぐらいにはげてました。部屋に入り、ちょっとリラックスしたくらいに見つけたもので、ちょっとがっかりしてしまいました。あともう一点はウォッシュレットがちゃんと動いてくれませんでした。注意書き通りにやってみたんですが、どうしても作動音のみで水が出てきませんでした。その時、フロントへ連絡すればよかったのでしょうが、深夜でしかももう家族が寝てる状態、私自身も眠い状態でしたので、フロントに連絡することができませんでした。それ以外は全く不満はありませんでした。今回の指摘点もまた遊びに行きたいと思いましたので、あえて書かせていただきました。また、そちらに泊まりに行くのを楽しみにしておりますので、よろしくお願いいたします
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この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今年初めてファミリーイベントを企画いたしましたが喜んでいただけて何よりでございました。施設面ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の意見を聞きながらご満足いただけますよう改善してまいりたいと思っております。またのご利用をお待ちいたしております。
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部屋2
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
総合的に見て良かったと思います。
料理は夕食朝食ともにとても美味しかったですし、お風呂も小さいながらも雰囲気が出ていてよかったと思います。
私たちは悪天候で予定より大幅に遅れてチェックインしたわけですが、スタッフの方々はそんな私たちをとても丁寧に迎え入れてくれました。
また、館内に宿泊の子供たちに花火や輪投げなどのイベントを催していて、私たちの子供達も喜んでおりました。
スタッフの方々の頑張ってる姿が目に見えて、とても温かい気持ちにもなれました。
とても感謝しております。
苦情とまでは言いませんが、残念な点もありました。
まず、お部屋の中の、元々煙突や排気口等があった場所でしょうか？何か塞いだ後があるのですが、そこの壁紙が結構目立つぐらいにはげてました。
部屋に入り、ちょっとリラックスしたくらいに見つけたもので、ちょっとがっかりしてしまいました。
あともう一点はウォッシュレットがちゃんと動いてくれませんでした。注意書き通りにやってみたんですが、どうしても作動音のみで水が出てきませんでした。
その時、フロントへ連絡すればよかったのでしょうが、深夜でしかももう家族が寝てる状態、私自身も眠い状態でしたので、フロントに連絡することができませんでした。
それ以外は全く不満はありませんでした。
今回の指摘点もまた遊びに行きたいと思いましたので、あえて書かせていただきました。
また、そちらに泊まりに行くのを楽しみにしておりますので、よろしくお願いいたします
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この度は、当館にご宿泊いただき誠にありがとうございました。貴重なご意見をいただきありがとうございます。今年初めてファミリーイベントを企画いたしましたが喜んでいただけて何よりでございました。施設面ではご迷惑をおかけしてしまい申し訳ございませんでした。お客様の意見を聞きながらご満足いただけますよう改善してまいりたいと思っております。またのご利用をお待ちいたしております。