この度は、HMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。ご家族様でのご旅行が「満足行くものでした。」とのお言葉を頂戴し嬉しく思うとともに励みとさせていただきました。露天風呂が熱かったり丁度良かったりと温度が不安定でございました事、大変申し訳ございませんでした。冬の鳴子温泉は日中+4度から深夜-6度と外気温度も大きく変るため影響の受けやすい露天風呂の管理は密に温度管理をいたしておりますがさらに精進してまいりたいと思っております。また違った風情の季節にも鳴子の温泉でお寛ぎいただけましたなら幸いでございます。これからも鳴子温泉を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。