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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ･お客さまの声
総合3
とても暖まるお湯で（いつまでも汗が引かないくらい）良かったが、6階の男性用の展望風呂が、熱すぎて入れなかった、他の客も早々に引き上げていった。フロントに調整してくれるよう頼んだが、「42.5度に調整しておりますから」と言うばかり。部屋のトイレが流れないと言っても「あ～済みません」で終わり。誠意が感じられなかった。従業員も笑顔が無く、自分の仕事にやりがいや、誇りを持っているようには見受けられなかった。
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この度は、HMIホテルグループホテル亀屋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。せっかく御宿泊いただきましたのに至らないところが多々ございました事、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め現場担当者とも話合い皆様にご満足いただけますよう改善してまいりたいと存じます。鳴子温泉は多彩な泉質が特徴の温泉地でございます。これからも鳴子温泉を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
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総合3
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
とても暖まるお湯で（いつまでも汗が引かないくらい）良かったが、6階の男性用の展望風呂が、熱すぎて入れなかった、他の客も早々に引き上げていった。フロントに調整してくれるよう頼んだが、「42.5度に調整しておりますから」と言うばかり。部屋のトイレが流れないと言っても「あ～済みません」で終わり。誠意が感じられなかった。従業員も笑顔が無く、自分の仕事にやりがいや、誇りを持っているようには見受けられなかった。
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この度は、HMIホテルグループホテル亀屋に御宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。せっかく御宿泊いただきましたのに至らないところが多々ございました事、大変申し訳ございませんでした。頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め現場担当者とも話合い皆様にご満足いただけますよう改善してまいりたいと存じます。鳴子温泉は多彩な泉質が特徴の温泉地でございます。これからも鳴子温泉を御愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またの御利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。