食事5
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2012年08月25日 11:02:02
-
朝食は良かったものの部屋がいまいちだったと思います。
- 宿泊年月
- 2012年08月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2012年08月27日 09:01:44
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。お客様より頂戴いたしましたご意見は真摯に受け止め、今後のサービス改善のための貴重なご意見として検討し、皆様にご満足いただけますよう、よりよいサービスに精進してまいりたいと存じます。多彩な泉質が特徴の鳴子温泉をこれからもご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏~初秋◎温泉が魅力 お気軽に朝食付プラン<天然温泉掛け流し露天風呂!>
- ご利用のお部屋
- 【西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2024年03月04日 21:38:00
-
チェックインできますと部屋に通されると、ドアを開けた途端、謎の女性の従業員が無言でそそくさと出ていく始末。後刻謝罪も特にありませんでした。部屋のトイレがとても古く、出入りがし辛かったです。
温泉の脱衣所は狭めで混雑時間は大変かもしれません。お料理は価格に見合ってるし給仕さんがアットホームな感じで満足です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2024年02月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年03月07日 09:45:18
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、従業員の対応、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2023年09月18日 16:09:40
-
スタッフの対応はとても親切で料理もボリュームがあり満足でした。2食付きでこのお値段はコスパいいと思います。
残念な点としては、リニューアルした部屋と期待しましたが歴史を感じる部屋でした。
館内廊下や部屋の隅に埃が目立ち残念でした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2023年09月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2023年09月23日 17:47:11
-
この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
お客様の貴重なご意見頂きまして有難うございます。
いろいろ検討して、お部屋のアレンジを改善していきたいと思います。
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【リニューアル客室OPEN記念】今だけ特別価格!花の里膳プラン(~12/29)
- ご利用のお部屋
- 【●西館 リニューアル和室ツイン10畳(36平米)禁煙】
食事4
三毛猫スペシャルさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 三毛猫スペシャルさん [50代/男性] 2022年01月15日 15:53:28
-
他の投稿に記載されていたとおり、露天風呂はぬるま湯よりも水に近い状況でした。2日間ともに。内風呂は線質が良くて満足できました。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2022年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月20日 11:46:45
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お風呂関係で大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【一人旅・おひとり様歓迎プラン】旬味満載 特選料理プラン「花の里会席」《10月~3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月23日 18:50:23
-
スタッフの接客が丁寧で素晴らしかった。
コロナ禍で大変かとは思われますがこれからも頑張ってください。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 恋人
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年11月11日 12:49:40
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
コロナ禍では有りますが、いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- <鮑のバター焼き・日高見牛/伊達桜ポーク/森林鶏の食べ比べ>夢旅情会席《10月~3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2021年10月05日 10:49:22
-
古い感じなのは良いですが、
ロビーの窓ガラスやロビーから見える庭など、もう少し手を入れれば良いと思います。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年10月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年10月05日 13:08:48
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
この度は、ありがたいご意見、ご指摘いただき誠に有難うございます。
従業員と問題手を改善に尽くし、早め早めの対応をしていきたいと思います。
今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【秋冬旅セール】選び抜かれた宮城の恵みをふんだんに盛り込んだ会席料理 花の里会席《10月~3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
mikan-juiceさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- mikan-juiceさん [30代/女性] 2021年05月05日 23:53:24
-
他の方のコメントにもある通り、ドライヤーの風力は弱めでした。
洗顔料も化粧水なども置いていないため、準備してこないと大変です。
部屋は広くて、眺めもよかったです。ただ、壁も床も薄いため、隣の部屋の人が歩く度に揺れて、毎回地震かと思いました。
ご飯は美味しかったですが、旅館の人が忙しそうに片付けていたので、焦らされました。
旅館アンケートも所定の位置になく、湯沸かしポットは1晩たっても沸きませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2021年05月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年05月06日 17:11:41
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
いろいろと、ご不便をお掛けいたしまして、誠にすいませんでした。
全体的に問題点は沢山御座います。
従業員と問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 【春夏旅セール】旬味満載 特選料理プラン【花の里会席】《4月~9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年05月07日 16:17:10
-
料理はおいしくいただきました。料金からして妥当な部屋、環境でしたので満足しています。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年05月08日 10:42:07
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。良い評価を頂戴し嬉しい限りでございます。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
鳴子温泉は古くから湯治の郷として親しまれてきた温泉地でございます。中でも当館の泉質はアブラ臭が特徴の“ 炭酸水素塩泉 ”となっております。お客様同様に泉質が癖になり繰り返しお越し下さるお客様もいらっしゃいます。
またのお越しをスタッフ一同、心よりお待ち申し上げております。
- ご利用の宿泊プラン
- とろける仙台牛陶板焼きと旨味たっぷり伊達桜ポーク鍋「花の里会席」《4月~9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
北村さん9844さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 北村さん9844さん [50代/男性] 2019年05月03日 14:34:05
-
部屋が汚ない
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年05月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年05月05日 13:12:07
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。従業員には、再度指導し、問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉を満喫!お気軽旅行♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■シングルルーム】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2019年04月30日 22:11:50
-
概ね満足であったが、洗面所の蛇口から褐色のお湯が出てくるのはいただけない。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 一人
- 宿泊年月
- 2019年04月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年05月01日 18:23:22
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- とろける仙台牛陶板焼きと旨味たっぷり伊達桜ポーク鍋「花の里会席」《4月~9月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
takada72さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- takada72さん [60代/男性] 2019年03月28日 16:28:12
-
風呂の温度の管理が必要と思う。食事は美味しかった。
- 旅行の目的
- ビジネス
- 同伴者
- 仕事仲間
- 宿泊年月
- 2019年02月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2019年03月29日 09:10:57
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お風呂の温度の件、大変失礼いたしました。
この時期の温度調節が上手くいかず、お客様に大変ご迷惑をお掛けいたしました。
今後いろいろな問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆天然温泉を満喫!お気軽旅行♪朝食付プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年12月23日 21:30:22
-
当ホテルに到着後、ロビーにて受付を済ませ部屋に到着するや否や、畳は擦れており、また壁には昔そこにガス式ストーブの配管があったかのような名残があり、宿泊費の割には残念でした。風呂については6階に、展望風呂と1階に檜風呂ならびに露天風呂の計3つの浴槽がある。6階については、夜到着後に入ったが、昼間に入ればより景色も見え大変満足できると思う。
一方、1階の露天風呂は男性側は非常にぬるく風邪を引くほど冷たい。連れに聞いたら、女性側はとても熱くつかれない程だったとのこと。非常に残念。部屋の洗面所の水は、カルキ臭く、濁っておりうがいは、できない。今回の支払料金は、食事に対して払ったと思わざるおえない程、施設面でとても残念な結果に終わりました。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年12月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年12月24日 21:35:33
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ホテル亀屋にとって、いろいろご意見いただき誠に有難うございます。
従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ご夫婦、おふたり専用プラン ~おふたりで楽しく味わう~《9月~3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年11月04日 15:14:32
-
量や味好みに合っていました。
- 旅行の目的
- その他
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年11月05日 08:19:42
-
この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
うれしい、お言葉を頂戴いたしまして有難う御座います。今後も引き続き、お客様にご満足いただける宿を目指し、更に精進して参りたいと存じます。
- ご利用の宿泊プラン
- 美味満載 イチオシ特選プラン!贅沢鮑の陶板焼きにアツアツ「ちゃんこ鍋」夢旅情会席《9月~3月》
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2018年08月16日 06:01:41
-
良い点…
清掃が行き届いている。
従業員がにこにこしている。案内に時間がかからないし、電話対応も良かった。
こども向けイベントなど楽しんでもらう努力を感じられる。
食事の刺身などの素材が良い。食事の時のテーブルが広くて使いやすい。
改善してほしい点…
バイキングの補充が品により差がある。刺身、デザートなど補充が遅かった。
イベントの内容、商品などがしょぼい。せっかくするならもう少しお金かけてほしい。
設備の古さが気になる。部屋などの匂いやお風呂の床の経年劣化などは安価で対応できそうなのでしてほしい。
部屋まで案内してくれるなら荷物を持ってほしかった。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年08月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年08月16日 10:03:42
-
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き誠に有難う御座いました。
又、貴重なご意見賜り、誠に有難う御座います。
今後のホテル亀屋の課題として少しずつでは有りますが、なおしてまいります。
有難うございました。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏到来!家族一緒に「ファミリーバイキング」プラン≪8/11~8/24≫
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
ヘッポコ7865さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- ヘッポコ7865さん [30代/男性] 2018年01月04日 17:13:40
-
予約確認したら、名字間違ってるから、予約確認に時間かかってガッカリでした。こちらは間違って登録してないのに。夕飯は文句なく良かったです。お風呂は、6階はぬるま湯で寒かった。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2018年01月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2018年01月05日 14:17:50
-
この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
一部がっかりさせました事、大変申し訳ございませんでした。従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- ◆【ポイント4倍】美味満喫!特選料理「花」プラン
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室10畳】
食事4
あーこちん☆さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- あーこちん☆さん [40代/女性] 2017年05月07日 16:09:20
-
5月5日。家族4人で宿泊しました。ゴールデンウィーク期間中で格安で宿泊できましたが、布団がとても薄く、マットレスがなく1枚だったので、翌朝体が痛くなりました。
旅館に到着してすぐに温泉に入ったのですが、女湯に男の子が2人。幼児なので仕方がないのですが、私が体を洗っている横で、2人揃っておしっこをし始め、一緒の親も何も言わない。これは保護者の責任なんでしょうけど、その後チェックアウトまで、嫌な気分が晴れることはありませんでした。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2017年05月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2017年05月08日 13:30:00
-
この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
お部屋の件。大浴場の件で御座いますが、大変不可解の気分させてしまい誠にすいませんでした。
今後検討して改善していきたいと思います。
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 春から夏の旬味満喫!特選料理「花の里」プラン≪4月~8月≫
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年11月03日 16:17:19
-
展望風呂(女風呂)脱衣所からお風呂場へ向かう通路(非常口ドア部分)が外から丸見えです。
外には民家や道路などが見え、覗き見し放題かと思われます。
早期の改善をお願いします。
知らずに入って、同行者から指摘されびっくり。とても嫌な思いをしました。
また、我々が入った時、1階のお風呂はものすごく熱く、展望風呂はかなりぬるかったので、こまめにお湯の温度を調節していただけると助かります。
従業員の皆さんの丁寧かつ気さくな対応には好感がもてましたし、お食事も美味しかっただけに、本当に残念です。- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年11月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2015年11月04日 08:28:24
-
この度はホテル亀屋をご利用いただきまことにありがとうございました。貴重なご意見を賜り御礼申し上げます。
今後もお客様のご意見を尊重し、良い旅館づくりに励んでまいる所存で御座います。
この度は、ご宿泊頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 特選料理「夢旅情会席」<活き鮑の踊り焼き、和牛すき焼きは冬野菜たっぷり>9月~3月
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- 投稿者さん 2015年08月17日 18:49:03
-
年老いた母と私ら家族の小旅行でした 玄関入口に大きな提灯が吊るされてきれいで立派な作りにこの先を期待しました 掃除は きっちりされてましたが全体に古ぼけたり壁が何かたらしたシミがあったり、タンスの取っ手は グラグラで 一番気になったのが座椅子の真ん中のシミが気持ち悪く それだけでも汚いホテルだ~~、と母をガッカリさせてしまいました 食事は バイキングで好きなものを好きなだけ食べれていいね と機嫌を持ち直しましたが。 夜もよかったですが朝食は とても美味しかったです。 夜に部屋でお酒を飲むのに氷を頼んだら 540えんもとられたのには びっくりでした 主人は 普通は 無料だろー と びっくりしてました。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2015年08月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2015年08月22日 15:22:24
-
この度はホテル亀屋をご利用賜り、誠にありがとうございました。客室の設備については誠に申し訳ございませんでした。設備投資も今後の大きな課題と深く反省いたしております。折角のお母様とのご旅行を台無しにしてしまったようですね。
お食事についてはお褒めの言葉を頂きましたことで、少しは安心いたしました。
氷の件ですが、当館のシステム上、有料販売とさせていただいております。(ルームサービス料金)何卒ご理解を賜りたくお願い申し上げます。
今後は、施設の改善、サービスの向上に努めて参りたいと思います。今後ともホテル亀屋へのご愛顧の程よろしくお願い申し上げます。
- ご利用の宿泊プラン
- ファミリーバイキングプラン☆海山の幸・デザートやキッズコーナーも充実☆8月
- ご利用のお部屋
- 【■西館 和室8畳】
食事4
だいちゃん6955さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
- だいちゃん6955さん [50代/男性] 2012年09月27日 11:01:12
-
結婚記念日と病後の湯治をかねて食事と風呂を楽しみに宿泊しました。食事は、病み上がりで早く食べれないのでもう少し時間をかけて食べたかったな!と思いましたが 21品と沢山の料理をだされ二人で分け合いおいしくいただきました。風呂は時間をかけのんびり入りたいと思っていたけど1F、6Fの展望風呂ともお湯が熱く長く入っていられなくてすぐ湯冷めしてしまったのが残念でした。部屋は広くゆったりくつろげました。ありがとう。
- 旅行の目的
- レジャー
- 同伴者
- 家族
- 宿泊年月
- 2012年09月
- 鳴子温泉 ホテル亀屋 2012年10月05日 09:13:09
-
この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうございました。また、クチコミ投稿をいただきましてありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに温泉の温度が熱すぎたととの事、大変申し訳ございませんでした。当日の温泉温度管理表によりますと42度から43度で推移しておりますが43度は人によっては熱く感じられる方もいらっしゃるようでございますが、適温の範囲内とご理解いただければ幸いでございます。源泉の投入量での温度管理をしておりますが、さらにこまめな温度管理でお客様にご満足いただけますよう努力してまいりたいとぞ存じます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。
- ご利用の宿泊プラン
- 夏~初秋◎ご夫婦、おふたり専用プラン<全21品のお料理をお二人でシェア>
- ご利用のお部屋
- 【西館 和室8畳】
食事5
投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ
部屋の洗面所の鏡の上部付近に、くものすが舞っていた。
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この度は、ホテル亀屋をご利用いただきまして誠に有難うございます。
ご指摘の蜘蛛の巣の件につきましては誠に申し訳ございませんでした。繁忙期とはいえ、清掃の徹底、お部屋のチェックが行き届かず、大変なご迷惑をおかけ致しました。折角のご家族のご旅行に、不快感を与えてしまったこと、深くお詫び申し上げます。今後は十分注意し、このようなことが無いようにいたしたいと思います。
今後とも、ホテル亀屋へのご愛顧のほどお願い申し上げると共に、またのお越しを心よりお待ち申し上げます。