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鳴子温泉 ホテル亀屋 クチコミ・感想・情報

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鳴子温泉 ホテル亀屋のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 3.80
  • アンケート件数:995件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.12
  • 立地3.88
  • 部屋3.52
  • 設備・アメニティ3.19
  • 風呂4.12
  • 食事3.52
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311件中 1~20件表示

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2024年02月24日 21:43:55

鳴子温泉での宿泊は初めて。東の横綱と言われた泉質は、燃料?の匂いで少々で驚きましたが、これまで入った温泉の中では1番でした。

ホテルフロントの方々にも大変お世話になりました。ホテルまでの送迎や、団体様と食事時間が当たらないようご配慮や、ホテル近辺散歩コースや伊豆沼情報など、とても親切にして頂きました。

お食事はかなり期待してましたが、とても残念でした。
夕食時、郷土料理を期待しておりましたが、小さい鍋にはカレー風味の味付け。また朝食でパンは用意してないと伺ったのに、団体様のテーブルにはクロワッサンが…

お部屋は宿泊プランより広いお部屋に。大変気持ち良く過ごせました。お部屋でWi-Fiが使えないのが残念でした。
次回も是非宿泊したいと思いました。お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年02月27日 10:14:01

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事に関しまして、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【一人旅・おひとり様歓迎プラン】スタンダード 花の里膳(10月~3月)
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

風呂5

あおちんちゃんさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

あおちんちゃんさん [60代/男性] 2024年02月16日 16:38:40

温泉を純粋に楽しむ目的で予約致しました。食事はセットしませんでした。目の前にコンビニがあるので、食事にこだわりがなければ問題ありません。目的の温泉ですが、今までに経験した事がない源泉でした。硫黄と石油が混じり合ったような香りで、温泉の醍醐味を実感出来ます。本物の源泉かけ流し温泉です。ただし匂いが強い為、苦手な人もいるかもしれません。露天風呂は時間帯によって温度が違うようです。早朝の入浴が熱くて入れませんでした。私史上過去最高の温泉でした。さすが東の横綱と評価される鳴子温泉です。フロントの方も親切に対応いただけました。リピート確実です。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2024年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2024年02月16日 19:15:58

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に素泊まりプラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

風呂5

daruomoさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

daruomoさん [50代/女性] 2023年12月04日 21:14:19

ベテランのスタッフさんたちの対応がとても良かったです。
食事会場が暖かければ最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2023年12月05日 18:38:18

この度はホテル亀屋をご利用いただき誠にありがとうございました。
御多忙の中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
食事会場の件、申し訳ございませんでした。スタッフと相談し改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
この度は、ホテル亀屋にご宿泊頂きまして誠に有難うございました。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル客室OPEN記念】今だけ特別価格!花の里膳プラン(~12/29)
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年11月26日 06:27:13

立地と温泉、サービスは素晴らしかったです

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2023年11月27日 17:05:13

ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。
季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、お足をお運びくださいませ。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。
この度は、ホテル亀屋へお泊り頂き誠にありがとうございました。

ご利用の宿泊プラン
【温泉SALE】東北・みちのくを感じる スタンダード 花の里膳(11月~3月)
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

風呂5

TACK0909さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

TACK0909さん [40代/男性] 2023年11月24日 23:28:48

先日宿泊させていただきました。

まずお湯は他にはない不思議なお湯。香りは油系の香り、温度も熱くて、個人的にはかなり気に入りました。
スタッフさんにも丁寧なご対応をいただき、サービス面でも大満足。
総合点では文句なしの「4」です。


しかしお部屋だけは「やや不満」を付けさせていただきました。
以下その理由。

・お部屋自体はリニューアル済とのことで、居間は奇麗。
 一方で、洗面台からは最初赤水が出てきました。
 しばらく流していたら消えましたが、翌日朝にもまた鉄臭い水が。

 歴史のある宿なら仕方ないとは思いますが、赤水が出るという説明はフロントでしてあげないと、
 間違って飲んでしまうご年配の方がいるのでは?と心配になりました。

・また、鍵穴にキーが入りづらい!
 確かに古くなるとシリンダーに鍵は入りづらくなりますが・・・。
 部屋をリニューアルしたのに・・・と、なんとなく残念な感じがしてしまいました。

・同じように部屋の水回りの床面、好みもあるでしょうけども、
 昭和っぽいタイル柄が落ち着きませんでした。

・あとはやはり今の時代、部屋でもWi-Fiを使えるようにして欲しいです。


いろいろ批判的なことを書いてしまいましたが、ポテンシャルは非常に高い宿だと思います。
大変お世話になりました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2023年11月27日 16:58:06

この度は、ホテル亀屋をご利用下さいまして誠に有難うございました。また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき有難うございます。
貴重なご意見いただき誠に有難う御座います。
いろいろな問題点は沢山有りますが、少しづつ改善していきたいと思っております。
この度はホテル亀屋へご宿泊頂き誠に有難うございました。
またのお越しを、従業員一同お待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2023年10月16日 16:16:08

 今回はリニューアルオープンとの事でお世話になりました。相変わらずスタッフの対応はとても良かったし、温泉も温まるとても良い湯でした。食事も連泊と言うことで二日とも我々の口に合った味付けなのでとても美味しく頂きました。部屋もリニューアルオープンと言うので期待したが、部屋そのものは旧態依然、部屋は良く掃除がされていたが残念なのはトイレの便器中に黄ばみがあった。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2023年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2023年10月20日 08:08:46

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
またご感想をお寄せいただきありがとうございます。せっかくご宿泊いただきましたのに、設備等に関して、大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【リニューアル客室OPEN記念】今だけ特別価格!花の里膳プラン(~12/29)
ご利用のお部屋
【■西館 和室ツイン8畳(33平米)禁煙】

風呂5

けれあさんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

けれあさん [40代/女性] 2023年01月22日 16:22:35

週末に家族で宿泊しました。
ホテルも部屋もレトロ感はありましたが、お風呂と食事はよかったです。
そんなに広いお風呂ではないけど、お肌ツルツルになります!
食事中の中居さん達が明るくて、優しくてお母さんみたいでホッコリしますね!

マイナス面は、部屋の洗面所にある紙ナプキン?がティッシュケースに入って取れない…
設備も少々不便でしたが、値段を考えたら妥当かな
また行きますね!ありがとうございました

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2023年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2023年01月23日 10:12:17

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。
また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
又、客室設備等でいろいろご不便をお掛けいたしました。今後改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年11月14日 14:27:33

アレルギーの対応をしっかりやっていただき、メニュー表にもどう変更されたか記載がされており心配りが素晴らしいと思いました。
また、お酒に関しても丁寧に説明いただき美味しく楽しむことが出来ました。
料理は夕食、朝食とも大変美味しく妻も喜んでおりました。
知人にも勧めたい旅館だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年11月15日 08:26:53

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
コロナ禍の中では有りますが、今後も継続して従業員教育を継続し、良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ 《季節の会席膳》1泊2食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

風呂5

こう21659956さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

こう21659956さん [30代/男性] 2022年09月05日 12:11:30

お風呂が気持ちよかったです。
コンビニも近くにあり、利用しやすいかと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
友達
宿泊年月
2022年09月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年09月07日 09:06:53

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
新型コロナウイルス件、国内でも大変では有りますが、当館でも出来る限りの対策をして、お客様を迎えたいと思っております。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

風呂5

こうつう109さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

こうつう109さん [60代/男性] 2022年05月30日 20:07:08

温泉が良かった。独特の匂いのある黒湯です。一階の浴場は湯の花も結構ありましたので、これらが好き嫌いの分かれるところだと思いますが、自分的には気に入りました。
食事も無駄にすることなく全部食べられました。
朝食が、コロナ前のレビューでは大好評だったバイキングに戻っておらず、弁当形式だったのが残念。
(仕方がないことですが)
接客も満足できるレベルです。県民割が延長されたのでまた来てくださいね、と言ってもらいました。
来月は無理でもそのうちまた来ます。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年05月31日 14:30:00

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
この度は、いろんな面でご迷惑(がっかり)させてしまい、大変申し訳ございませんでした。
今後いろいろな問題手を改善に尽くし、少しずつでは有りますが、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【みやぎ宿泊割】北海道・東北6県民限定 ワクチン接種済み 最大おひとり様5千円割引 花の里膳
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室8畳】

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年05月07日 21:39:18

直前予約で5月5日にお世話になりました。お風呂もお食事も良かったです。窓から2両編成の陸羽東線がよく眺められて愉しめました。帰りがけに共同湯の無料券をいただき、別の泉質の湯めぐりもできました。鳴子温泉には多くの泉質があるそうでまた訪れたいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年05月11日 10:05:36

ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年04月02日 15:22:47

スタッフ親切でとてもよかったですが、会場での食事中に大声で話したり、笑ったりする方がいて不快でした。全部食べず退座しました。そこにいるスタッフが注意して頂けたらよかったですが、見て見ぬふりに残念でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2022年02月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年04月11日 09:26:13

この度はHMIホテルグループホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
せっかくご宿泊いただきましたのに、お食事会場での対応、大変ご迷惑をお掛けしました。
いろいろな問題点を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
【ワクチン2回接種済・宮城県民限定】みやぎ宿泊割 花の里会席(1月~3月)
ご利用のお部屋
【みやぎ県民割西館 和室8畳】

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2022年01月24日 13:35:42

朝5時から開けているお風呂がとてもよかった。
特に展望風呂は最高でした。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2022年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2022年01月27日 19:27:58

ご宿泊ありがとうございました。またこの度は投稿をお寄せいただき感謝しております。
鳴子は全国11種類の温泉のうち9種類の泉質が湧出しております。駅周辺は白濁した硫黄泉ですが亀屋のある地区は黒褐色の臭いも強い温泉が湧出しております。初め独特の臭いと肌を刺激するような感触に驚かれたかと思いましが、とにかく温まる温泉です。お気に召しましたらぜひまた足をお運びください。季節の良い時は歩いて様々な温泉に入る湯めぐりも楽しめます。
またのご来館を社員一同心からお待ち申し上げております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

風呂5

ラキシス0011さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

ラキシス0011さん [40代/女性] 2021年12月04日 11:03:57

みやぎ割があったので初めて泊まってみました。受付の方も中のスタッフさんも、とってもアットホームな方々ばかりでした。食事は、ご飯、味噌汁のお代わりが出来、子どもが大喜びで4杯も食べました。確かに美味しいお米でした。持って来てくれるスタッフさんもその都度、笑顔で声がけをしてくれて感じが良かったです。
お風呂は、強烈なアブラ臭がしました。1階は、源泉掛け流し、小さめの露天風呂付。6階は、景観の良い温泉(循環)でした。1階の方が人気で少し混んでいました。素晴らしいお湯だと思いました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年11月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年12月08日 09:27:30

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
温泉は色も黒く匂いもあり好き嫌いの分かれる泉質ですが、ほとんどの方は体験したことがないとおっしゃっており、気に入ると何度も訪れてくれます。秋の素晴らしい紅葉、冬の雪景色を眺めながらの入浴も格別ですよ。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年10月18日 19:50:37

10月16日に宿泊しました。
10畳のお部屋で申込んだのですが、12.5畳の広いお部屋をご用意頂き、ゆったりと過ごせました。食事も美味しくいただきました。コロナの関係でお風呂場でドライヤーを利用出来ないとチェックインの際に説明がありました。
事前に情報を頂けると良かったと感じました。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年10月22日 08:39:07

この度はホテル亀屋をご利用頂き誠に有難う御座います。
大浴場の件、ご迷惑をお掛けいたしました。
お客様のご意見尊重し、検討していきたいと思います。
この度は、ホテル亀屋にお泊り頂き、貴重なご意見頂きまして誠に有難う御座いました。
又のご来館をお持ちしております。

ご利用の宿泊プラン
純米吟醸・古酒・濁り酒 宮城の地酒三種飲み比べとみちのく料理に舌鼓《10月~3月》
ご利用のお部屋
【■西館 和室10畳】

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年06月09日 00:11:29

亀さん可愛いかった
温泉最高!
部屋の中はちょっとホコリっぽいので、空気清浄機設置して頂きかった

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2021年05月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年06月09日 08:48:15

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
お部屋の件、大変申し訳ございませんでした。いろいろ問題点も有りますが、今後従業員と問題手を改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。
またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

ご利用の宿泊プラン
◆温泉が魅力♪ お気軽に朝食付プラン
ご利用のお部屋
【■西館 和室8畳】

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年02月01日 18:14:54

マニアックな油臭のお湯はお肌ツルツルで温泉好きな私達には最高なお風呂でした。
鳴子温泉には何度か宿泊していますが亀屋さんにもっと早く出会いたかったです。脱衣所やお風呂もきれいでした。
お部屋もきれいで寒さも全然感じませんでした。お手洗いもウォッシュレットトイレになっていました。残念なのが以前の内装のままのためかちょっと臭いが気になりました。それ以外は加湿器も貸していただき快適に過ごせました。
ご飯も美味しくお子様ランチにはも陶板焼がついていて家族でお腹いっぱいになりました。
ちょっと気になったのが車を入り口前に駐車して荷物を運んできましたが声をかけてくれる方がいなかったのが寂しかったです。案内役の方がいてくれたらキョロキョロしなくて安心できたかも。コロナの影響で人員を減らしているのでしょうね。
従業員のみなさん感じが良くまた機会があれば宿泊したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年02月01日 19:39:06

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
部屋の老朽化やサービス面で大変申し訳ございませんでした。
いろいろな問題点が沢山ございますが、改善に尽くし、今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後も引き続き、鳴子温泉を宜しくお願いいたします。
鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2021年01月14日 14:43:02

食事、風呂、サービスに、いつも大満足しております。また、利用したいと思います。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2021年01月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2021年01月15日 10:56:32

この度は、HMIグループホテル亀屋にご宿泊賜りまして誠に有難うございました。
また、お忙しい中クチコミ投稿にご感想をお寄せいただき重ねて御礼申し上げます。
ごゆっくりされた事、従業員一同うれしく思っております。
今後も継続して良い旅館をつくってまいります。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
新緑、紅葉、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ
又、鳴子温泉に来られるときは、従業員一同心よりお待ちしております。

風呂5

投稿者さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

投稿者さん 2020年12月21日 00:51:20

コロナ対策も問題なし。その分サービスがいつもより悪い。これもコロナ対策。
大雪に見舞われましたがたのしかったです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2020年12月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年12月22日 15:15:58

この度は、ホテル亀屋にご宿泊いただき誠にありがとうこざいました。また、ご感想をお寄せいただきありがとうございます。
スタッフの対応が行き届かず大変申し訳ございませんでした。従業員の教育を再度おこない、
今後のサービス向上のために努力して参りたい所存です。
今後とも鳴子温泉をご愛顧賜りますよう宜しくお願い申し上げます。またのご利用をスタッフ一同心よりお待ちいたしております。

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あき0969さんの 鳴子温泉 ホテル亀屋 のクチコミ

あき0969さん [40代/女性] 2020年10月26日 17:18:16

10月24日に宿泊しました。
お風呂も食事も良かったです。
何より良かったのが従業員の方々の接客です。気さくなとても面白い方々で和みました(^-^)
子供達も亀屋さん気に入ってました。
また宿泊したいです。

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旅行の目的
レジャー
同伴者
家族
宿泊年月
2020年10月
鳴子温泉 ホテル亀屋 2020年10月28日 12:25:17

ご宿泊ありがとうございました。またこの度はご投稿いただき感謝しております。
当館の、お風呂は、ちょっとクセのある黒湯をお気に召していただき本当によかったです。
春夏秋冬、温泉以外にも様々な顔を見せる季節にもどうぞまた、皆様でお足をお運びくださいませ。スタッフ一同心よりお待ち申し上げております。

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