クチコミ

総合評価
4.33
326
5
127
4
89
3
13
2
4
1
2
部屋
4.07
接客・サービス
4.07
ロケーション
4.00
朝食
4.00
夕食
4.00
温泉・お風呂
3.87
設備
4.13
清潔さ
-
272
5
レジャー
家族
2025年9月宿泊
はしまんと
60代/男性|13 件のクチコミ

9月上旬、台風接近の影響で、天気は下り坂の中、阿寺渓谷、寝覚ノ床を散策してからチェックイン。 早速、薬草風呂から屋外サウナを利用。大浴場の御岳山の風景画は綺麗、見事です。サウナ用のポンチョなどを無料で借りて、雨天でしたが、サウナ施設は新しく、気持ちよく利用できました。 部屋は広く、リニューアルできれいに整い、快適でした。 夕食は、先附、お造り、焼き物からサーロインとランプの陶板焼きなどの料理、デザートまで、美味しくいただきました。朝食はバランスの良い和食で満足、ヨーグルトが美味。 気になった点は、①冷製のうなぎと山菜巻きの餡かけ、うなぎの皮が厚く硬い、改良を。②朝食に、高原の牛乳と生野菜が欲しかった。 フロントで、雨量規制による通行止めがあることを教えてもらい、雨を気にしながら奈良井宿へ。 次回は、別の季節に、晴天、満天の星のもと、リピートしたいです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天月末セール】信州プレミアム牛の2種食べ比べを陶板焼きでご用意!

21
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この度は当館(木曾駒高原森のホテル)にご宿泊頂きありがとうございます。銭湯絵気に入っていただけて嬉しく思っております。高原ということもありまして、春夏秋冬それぞれの季節をお楽しみいただけます。空も空気も心地よい風も冷たい水まで、森のホテルの自慢でございますので、次回は晴天、満天の星空お楽しみいただけますよう祈っております!ぜひまたのお越しをお待ちしております。 口コミへの投稿ありがとうございました。
2025-09-10
5
レジャー
友達
2025年3月宿泊
Nori.yama
50代/男性|1 件のクチコミ

スキー旅行にて宿泊しました。 部屋もゆったりしており、晩飯も豪華で特に信州牛の食べ比べが美味しかったです。 朝食も朝から信州牛のしゃぶしゃぶと豪華で大満足でした。 またフロントや食事でのスタッフも丁寧かつ親しみやすく接していただきありがとうございました。 しいてちょっと残念なところを言わせていただくとすれば、大浴場からの外の景色がただ木が生えているだけで、もう少し綺麗な小さな日本庭園的なものにしてライトアップしたらいいのになと思いました。(勝手な事を言いいすみません) 全体的に私を含め一緒に宿泊したメンバーも大満足でしたので、また来シーズンのスキー旅行に宿泊させていただきたいと思います。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【リニューアル記念】<通常客室3300円OFF+サウナ無料>屋外サウナと御嶽山の銭湯絵が新登場!

18
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この度は、『木曽駒高原 森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 信州牛の食べ比べがお客様のお口に合い、当館もうれしい限りでございます。 またスタッフの接客も、お褒め頂き誠にありがとうございます。 只今、桜の開花に合わせて、ライトアップを計画しております。 もし来年など、桜の開花時期にお越しくださいませ。 お客様のお越しをお待ち申し上げます。
2025-04-09
5
レジャー
家族
2024年11月宿泊
投稿者さん
4 件のクチコミ

2歳の娘と、50代の母親と泊まりました。スタッフの方は親切で、対応も気持ちよくしてくださりました。食事の時も箸を落としてしまうと声をかける前に気づいてすぐに新しいものと取り替えてくれました。部屋は昔からの設備でしたが、清潔感がありました。洗面所の水道は、自分も不注意でしたが結構な熱湯がでたので、娘が火傷をしそうになりました。一言、注意書きが書いてあると嬉しかったです。お風呂は内風呂だけでしたが、きれいで壁の絵も素敵でした。熱すぎず、ゆっくり浸かるのにちょうどよかったです。脱衣所も清潔感がありました。食事は、夕食は、生ビールを2杯飲んだ母親は、「結構苦しい」と言っていましたが、私はちょうどいい量でした。牛肉が美味しかったです。お品書きから想像したらものより工夫されたものが多く、びっくりしました。娘は大人のものと分けて食べようと、食事不要で予約しましたが、朝夕ご飯を出してもらえ、取り皿も用意してくださりました。 とても素敵な旅になったので、また利用させて頂きたいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
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設備:
5
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【リニューアル記念】<通常客室3300円OFF+サウナ無料>屋外サウナと御嶽山の銭湯絵が新登場!

14
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この度は、『木曽駒高原 森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 スタッフへの温かいお言葉ありがとうございます。 お湯の件は大変申し訳ありません。 通常蛇口は清掃後、真中のちょうどよいところに、セットしております。 当館は、小さなホテルですので、お湯を少し熱めにして、お湯の量少なくても温かいお湯になるようにしております。 今後は、ご注意いただくように、ご案内するように心がけていきます。 次回も、木曽方面お越しの際は、どうぞ当館にお泊りいただければ幸いです。 お客様のまたのお越しをお待ち申し上げます。
2025-01-12
5
レジャー
家族
2024年9月宿泊
kumarin8554
50代/男性|17 件のクチコミ

2024年9月に利用しました。お部屋も清潔だし、広さもあり、冷蔵庫のキャパも大きめで道の駅で買ってきた野菜が入りました。風呂は温泉ではなく、薬湯ということでしたが、どういうものかわかりませんがとても温まりました。「お肉食べ比べ」プラン(それしかなかった)で、とても美味しかったです。旅館の食事は大体食べきれないのですが、頑張って食べて量も程よかったです。朝食も、朝からしゃぶしゃぶが少しついて豪華でした。お客様に常連とみられる方々がいらして、スタッフに手土産などを渡しているのを見ましたが、そのような宿なのだなとほっこりしました。お部屋は改装されていないスタンダードな和室にしましたが、何も不満はないです。このプランで泊まっている方が多いようでした。やはり和室はバッグなど直におけたり、何かと都合がいいです。全体的に、リーズナブルな料金で泊まったことを考えると、あり得ない位の良い宿と思います。お風呂のアメニティもしっかり置いてあり、困ることはありませんでした。お部屋が南むきでないので、光がもっと入るといいのですが、山を望むように部屋が配置されているようでした。 たしかに施設は古さはありますが、立地も奈良井宿に近く、寂しすぎることもなく、便利だと思いました。フロントスタッフの男性はとても感じの良い方でした。お客も、きちんとした方ばかりのようで安心して泊まることができました。小さなロビーがあり、雰囲気のある民芸調の椅子などがあって、豪華ホテルのラウンジにはない温かみを感じました。無料ドリンクサービスもあり、コーヒーも楽しめました。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
5
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清潔さ:
-
11
不適切なクチコミを報告する
この度は、『木曽駒高原 森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 お褒めの言葉、ありがとうございます。 当館は、建てられてから管理の年月が経っておりますが、スタッフ一同毎日メンテナンスは欠かさずしております。 また、接客に関しましては、近からず・近からずの距離を保って、お客様に接するように心がけております。 当館は、お客様がおっしゃられる通り。奈良井宿・妻籠宿・馬籠宿にも近く、ちょうど中山道の中間的なところにございますので、中山道を旅するお客様が多くお泊りいただいております。 次回もぜひ、木曽方面お越しの際は、当館にお泊りいただければ、幸いでございます。 お客様のお越しをお待ち申し上げます。
2024-11-05
5
レジャー
家族
2023年3月宿泊
なるとこすけ
30代/女性|14 件のクチコミ

2回目の利用です。年に一度ですが、木曽福島へのスキー旅行の際はこちらのホテルと決めています。3世代での利用ですが、みんな良かった!と言っています。派手さはありませんが、こじんまりとし、必要な物は揃っていて滞在中快適に過ごせます。旧館の和室はこたつもあり、子ども含め5人でも十分な広さでした。以前は魚の甘露煮(虹鱒でしたか?)に力を入れていると説明してくださったスタッフさんがおられましたが、今回はメニューも代わり、試行錯誤されていると感じました。また甘露煮も食べたいです。 子どもたちもスキーができるようになったので、来年もまたお邪魔したいと思います。4時間かけて来た甲斐がありました。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【スタンダード】季節の彩り料理と信州食材を味わう1番人気の基本プラン♪|木曽の味めぐり会席

1
9
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いつもご利用いただきまして誠にありがとうございます。 毎年スキーの時期にお越しということで、再びお会いできますことうれしく思っております。 ご利用いただきましたレトロ和室は、建物の古い部分はございますが、コタツがついておりファミリーの皆様によくご利用いただくお部屋でございます。 またお食事につきましては、季節やお客様のニーズに応じて、新しい料理にも挑戦をしてございます。 信州牛の陶板焼も部位を変えるなどし、ご満足いただけるものをご提供できるよう努めております。 ご意見を頂戴し誠にありがとうございます。 是非また当館にお立ち寄りくださいませ。 次回お越しの際にはお料理や設備などの変化をお楽しみいただけるよう、スタッフ一同尽力して参ります。 森のホテル 副支配人 鶴木
2023-03-14
5
レジャー
一人
2023年1月宿泊
かつきよしの
50代/女性|17 件のクチコミ

1月10日スキー宿として朝食付き1泊。道中雪がなくてよかったが、もし雪深い日なら19号から意外と遠かったためホテルにたどり着くのは大変だったかも。とはいえ国道から1歩入るだけなのに高原の別荘地という感じ。道幅も広く良い雰囲気。 駐車場からエントランスが近く大助かり。乾燥室は無いということでしたがスキー道具はフリント前に置かせてもらえた。特に指示はなかったが床を濡らす可能性もあったため自前の敷物は敷いて置きました。 連休後の人数が少なったことも幸いして館内静かでとてもゆっくり過ごせた。翌朝気が付いたのですが本がたくさんあるコーナーがあり、素敵な椅子と相まって気に入りました。本好きなので次回はゆっくり読書しようと思います。 条件的に旅行割引支援は受けられなかったが自分の満足度は大きく、割引無くてもまた泊まりたいホテルです。 満足ポイントは、お風呂朝夕は入れた。朝食がとても美味しかった。従業員の方が穏やかな感じで丁寧だった。年数が経っていることがわかる箇所もありましたが(お風呂や壁のシミなど)清掃が行き届いているので大変気持ちよく使わせていただけた。 改善点は、お給仕の際に他のお客さんの食器を下げた手のまま他のお給仕をされていたようなので(違ったらすみません)面倒でもコンビニ店員さんのように違う作業をする前に手を洗うか消毒してから次のお給仕をしてほしいな、と思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
9
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 当館は木曽駒高原という標高1,000mのエリアにございます。 こちらはお察しの通り別荘や企業の保養所が並ぶ静かな土地です。 どの季節においても豊かな自然を享受することができる素敵な場所となっております。 只今の時期はウィンタースポーツをお楽しみいただく方のお泊りが多いです。 フロント前のカウンターでは、乾燥室程ではないもののスキー板等を乾かして保管いただけます。 ご自身での管理をお願いしておりますが、差支えなければどうぞご利用くださいませ。 ロビーにはドリンクコーナーや無料貸し出し品も備えております。 書庫にはご滞在中にお読みいただける本をご用意しておりますので、お部屋でごゆっくりご覧くださいませ。 レストランでの対応につきまして、ご不快な思いをさせてしまい申し訳ございませんでした。 本来であればしっかりと下膳をした後に配膳などのお給仕をするとことでございます。 以後このようなことがないよう、指導を徹底して参ります。 雪が解け春になりますと、大変過ごしやすいエリアでございます。 また異なる季節にもどうぞ当ホテルにお立ち寄りくださいませ。 再びのご来館を心よりお待ちしております。 森のホテル 副支配人 鶴木
2023-01-24
5
レジャー
家族
2022年11月宿泊
mttg
50代/男性|7 件のクチコミ

季節外れの夏季休暇を取ったまでは良かったんですが、第8波を迎えたコロナ禍のせいか、当初宿泊予定のお宿では板長さんが感染されてしまい、急遽、森のホテルさんにお邪魔しました。 こちらは感染対策もきちんとなされていて、安心して寛げました。あいにくの雨で木曽駒高原のお散歩は無理でしたが、翌日は晴れてお部屋から木曽駒ヶ岳を眺める事が出来ました。 お食事は温かいものは暖かく、冷たいものは冷たくお給仕されていて、揚げたて、焼き立てを美味しく戴きました。朝ごはんも信州牛のしゃぶしゃぶは勿論、お豆腐やヨーグルトなどの普段のものが本当に美味しく、帰路では同じ物をと探してお土産にしました。 最後に、今年はアレルギーが、ストレスか訳の分からない湿疹に悩まされていましたが、足繁く通ったどこの温泉より、ここの薬湯が一番効果が感じられ、またゆっくり伺いたいと思いました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
3
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【秋冬旅セール】【スタンダードプラン】信州牛陶板焼き×信州そば×季節の川魚◆木曽の味めぐり会席

4
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この度は当ホテルをご利用いただきありがとうございました。 今のご時世だからこそ、お客様に満足していただけるように努めております。 しかしながらお客様のおっしゃる通り、自然に囲まれている分、天候によってできることが減ってしまうことも事実でございます。 その点に関しては改善の余地があると認識しております。 お客様のお声で改めて実感できました。 誠にありがとうございます。 次の機会がございましたら、より良い森のホテルを実感頂けるよう、努めて参ります。 お客様のまたのお越しをお待ちしております。
2022-12-09
5
レジャー
家族
2021年9月宿泊
投稿者さん
15 件のクチコミ

のんびりしに行きました 予定時間より遅れましたが気持ち良くチェックイン 初めて県民割を利用するので説明を聞いて記入も面倒と思いましたがそれ程でもなくて済みました 部屋はナチュラルモダンと言うより鬼滅の刃風だなと 部屋の柔らかな布の壁貼りやクッションが色々ありそんな雰囲気です お酒を飲んでゴロゴロと過ごすには最適な空間でした 何でも星空をグランピングの施設を利用して開催していると言うのでお願いしましたが雨で中止が残念でした きっと高原の夜空は素晴らしい思い出になるんで行かれて方は行われていたら参加をお勧めします サービスの皆さんも親切で気持ち良く時間を満喫出来ました 食事ですがどれも美味しかったです 特に朝飯はご飯に合うお供が少量ずつ沢山ありおかわり自由でつい食べ過ぎました また機会があれば泊まりたいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【長野県民限定★宿泊料金お一人様5000円ポッキリ】県民支えあい信州割SPECIAL対象施設◆2食付

4
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この度は私共〈森のホテル〉をご利用いただきまして誠にありがとうございます。 のんびりお過ごし頂けたご様子にホッと致しました。 モダン和室は壁がクッションになっていることで、壁によりかかりながらのんびり過ごして頂けることを目的としたお部屋です。魅力に気付いて頂きありがとうございます。 星空はスタッフ一同で毎日晴れますように、とお祈りしているものの、願いが届かない日もあり申し訳ございません。 冬になり、星空もだいぶ輝きが増してきました。機会がございましたら、また是非満天の星空をご覧になりにいらしてくださいませ。 またのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへの貴重なご投稿誠にありがとうございました。
2021-11-01
5
レジャー
友達
2018年5月宿泊
Nグッチー
50代/女性|4 件のクチコミ

30年来の女友達との1泊旅行で、5月19日に宿泊しました。 「森のホテル」という名称ではありましたが、とてもアットホームで、中央アルプスの山々 を望みながら、リニューアルされた綺麗なお部屋でゆっくり過ごすことができました。 特に料理は、どれをとってもおいしく、中でも虹鱒の甘露煮は味付けが良く、骨まで柔らかく頂きました。熱々の山菜天ぷらや筍ご飯も最高でした。 また、出発時に友人がネックレスの忘れ物をしたのですが、すぐに電話連絡をいただき、郵送していただけました。大変助かりました。 私たちは、ホテルのマネジャー(?)の方にご相談した通り、天気が良い中で駒ヶ岳の千畳敷カールの観光をすることができました。次回は、家族で伺いたいと思います。 ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
4
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設備:
4
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【お客様の声投稿頂ける方限定】信州牛陶板焼き×信州そば×虹鱒の甘露煮◆大特価SALE10000円〜!

3
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この度は森のホテルにご宿泊頂き 誠にありがとうございました。 当館からの眺め、お部屋、料理等々 お褒めいただきありがとうございます。 中でもお料理の虹鱒の甘露煮や、山菜天ぷらなどは、当館ではお客様からリクエストも多く、 ご好評頂いておりますのでお喜び頂き、 私共もこの上なく嬉しく思っております。 千畳敷カールはいかがでございましたか? 私も行きた〜い!です。キレイですよね。 30年来のご友人とご一緒なんてとても 素敵で羨ましいばかりでございます。 これからもご友人同士末永く 仲良くお過ごし下さいませ。 そして、是非是非またご家族様でも いらっしゃって下さいませ。 またお会いできます日をスタッフ一同心より お待ち申し上げております。
2018-06-01
5
レジャー
家族
2013年8月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

8月9日から2泊させていただきました。こじんまりしたホテルで、アットホームな温かい感じのするホテルでした。建物の古さは否めませんが、清潔にしてあり、全く問題ありませんでした。スタッフの方々も感じが良くて、お料理の説明や観光地の説明など、とても親切にしてくださいました。一生懸命さが伝わってくる感じがしました。 お風呂にあるヒノキの桶と椅子の香りにリラックスできました。温泉ではないようですが、薬草風呂で肌がつるつるになった気がします。湯量もたっぷりでした。露天風呂がないのが残念です。 お食事は決して豪華ではありませんでしたが、地産地消でとても美味しかったです。量も十分でした。生姜ご飯、美味しかったです。 宿泊したのが、丁度、ペルセウス流星群の時期(ピーク時ではありませんでしたが)でしたので、ホテルの裏の空き地で沢山の流れ星を見ることができて、大満足でした。また泊まりたいホテルです。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
5
|
夕食:
5
|
温泉・お風呂:
5
|
設備:
4
|
清潔さ:
-

宿泊プラン

【夏得】広々ゆったり 洋室でくつろぐ【木曽の味めぐりプラン】

3
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先日は御利用いただき大変ありがとうございました。 又、嬉しいご感想をいただきスタッフ一同嬉しく読ませていただきました。 ちょうど流星群の時期にあたり、沢山の流れ星を見れて良かったです。 私も昨晩は空を見上げて感動していました。 木曽駒高原はプラネタリウムにいるようですよね! 又の御利用をお待ちしています。
2013-08-13
4
レジャー
家族
2025年11月宿泊
araiguma1241
50代/男性|9 件のクチコミ

素泊まりで宿泊しました。 ゴルフ場横の別荘地で、国道を曲がったあと、宿の近くで左折する必要がありますが 曲がる場所の目印が無いので一度通り過ぎました。 宿からは車でイオンまで15分、コンビニまで10分ほど掛かります。 1Fのスペースに電子レンジがあるので、その点便利です。 部屋はトイレとバスが分かれており使い勝手良いです。 不満というほどではありませんが、ネガティブな点を挙げるとすると ・意外と隣室の扉開閉音などが聞こえる ・朝お風呂の冷水が空っぽだった。ゴミ箱には紙コップが2,3個だけ捨てられていたので  夜間に補充がされなかったかな?と感じた。 概ね快適だったので、次回は食事ありで宿泊したいと思います


部屋:
4
|
接客・サービス:
3
|
ロケーション:
4
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
10
不適切なクチコミを報告する
4
レジャー
家族
2025年8月宿泊
TAKA_99
50代/男性|3 件のクチコミ

家族旅行目的でうかがいました。建物は少し古いですが、リニューアルされていて設備は特に問題ありませんでした。作務衣を選べ、フリードリンクがあり、冷蔵庫にお水を準備してくれていたのもよかったです。期待していた信州プレミアム牛食べ比べはとても美味しく、皆お腹いっぱいになりました。朝ごはんもしゃぶしゃぶがついて美味しく、ついつい食べ過ぎました。スタッフの方もとても優しかったです。ホテル周辺を散歩して星を見ようと思ったのですが、街灯が明るくて難しかったです。高原ということもあり、夜から朝はとても涼しく心地よかったです。今回は、屋外サウナやグランピングテントは利用しなかったのですが、次はぜひ利用してみたいです。


部屋:
3
|
接客・サービス:
5
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ロケーション:
4
|
朝食:
5
|
夕食:
5
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温泉・お風呂:
3
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設備:
4
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清潔さ:
-
7
不適切なクチコミを報告する
この度は当館(木曾駒高原森のホテル)をご利用いただきありがとうございます。暖かな口コミはスタッフの励みになりますありがとうございます。グランピングやサウナも、それぞれの季節で楽しみ方も違いますので、ぜひぜひお楽しみ頂ければと思っております。スタッフ一同お待ちしております。 口コミへの投稿ありがとうございました。
2025-09-10
4
ビジネス
一人
2025年3月宿泊
出張三等兵
50代/男性|61 件のクチコミ

出張にて利用しました。立地は別荘地の中で車がないと伺いづらい環境です。周りに店舗はなく非常に静かな環境でした。ハード面は経年を感じられるもののよくお手入れがされており、宿泊した洋室は広々、そしてテレビボードやチェア等とても素敵な木製家具が備えられ、気持ちよく過ごすことができました。大浴場は温泉ではないものの薬湯とのことで寒い夜にしっかりと温まることができました。浴場の御岳の絵も素敵なものでしたよ。朝食はセットになっており上質な牛肉2枚のしゃぶしゃぶも美味しく頂けました。総じて素朴ながらもホスピタリティ溢れる対応を頂き、ゆっくりと仕事の疲れを癒すことができました。次回は家族含め再訪したいと思います。ありがとうございました。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
4
|
朝食:
3
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
6
不適切なクチコミを報告する
5
レジャー
一人
2024年9月宿泊
肉団子1969
50代/男性|29 件のクチコミ

良かった点 1、部屋が広く綺麗で快適。ちょっとレトロ。 2、バスルームとトイレが別。 3、トイレの便座が大きく衛生的。 4、WIFIが利用可能。 5、ビジネス机がある。 6、冷蔵庫がある。 7、冷房、暖房が個別であるので熱い寒い時期の中間期でも問題ない。 8、静かな立地 9、スタッフが丁寧 10、館内大浴場があり広くリニューアルされていて快適。 ちょっと気になった点 1、利用時間が多い時WIFI速度がちょっと低下する。 2、基本部屋が暗め


部屋:
4
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
4
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清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、『木曽駒高原 森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 当館のご評価いただき誠にありがとうございます。 当館は、建てられてから管理の年月が経っておりますが、スタッフ一同毎日メンテナンスは欠かさずしております。 また、今年に入りサウナや大浴場なども、改装しており特にサウナは大好評いただいております。 お部屋の照明に関しましては、夜間ゆっくりとお寛ぎ頂けるように、ホッとする電球色を照明として利用しておりますので、少し暗めになるものと思われます。 まだ数はそれっておりませんが、お部屋なのでパソコンや、ご本をお読みになる方には、スタンドなども数本ございますので、お貸出し板おります。 次回もぜひ、こちら方面お越しの際は、当館にお泊りいただければと思います。 またの、お客様のお越しをお待ち申し上げます。
2024-11-05
5
レジャー
一人
2024年8月宿泊
chirachan1462
50代/女性|5 件のクチコミ

グランピングテントは2張り。ホテル敷地内なのでトイレ、お風呂はホテル内の設備を利用。静かで綺麗。サウナも暑い中どうだろ?と思いながらも利用してみると全身整った感半端ない!水風呂冷え冷え最高です!最高でした。今回は素泊まりプランだったので食材を持ち込みましたがBBQテラスにもテント内にも冷蔵庫がありこれまた最高!星空やばいです。最高!星は凄すぎて更に綺麗だという冬のリベンジをしたいくらいです。ホテルスタッフさんの対応も最高!特に女性のスタッフさん!行く前の電話での質問も現地での会話も旅のポイントをアップさせてくれるお人柄。また必ず行きたい場所です。ありがとうございました。


部屋:
5
|
接客・サービス:
5
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
3
|
設備:
5
|
清潔さ:
-
4
不適切なクチコミを報告する
この度は、『木曽駒高原 森のホテル』をご利用頂きまして、誠にありがとうございます。 夏は、夕方から雲が湧き星が見えにくい時がございますが、お客様のお泊りいただいた時は、素晴らしく晴れ渡り、サウナに入りながら星空を見て、整った感が大変すばらしく、感じられたものと思われます。 また、スタッフの接客もお褒め頂き誠にありがとうございます。 次回はぜひ、厳冬期のサウナチャレンジしてみてください。外気は-10℃くらいまで気温は下がりますので、くれぐれもご注意ください。 お客様のまたの、お越しをお待ち申し上げます。
2024-10-16
4
レジャー
一人
2023年3月宿泊
投稿者さん
141 件のクチコミ

このような場所でバストイレ付のお部屋がこの値段で提供頂ける、しかも一人でも利用可というのは有難い限りです。強いて言えば下記が改善していただきたい点です。 1.部屋の暖房が(全館空調もエアコンも)音が煩く、就寝時に少し気になりました。 2.部屋のコンセントが不足気味で、一応2口のタップを用意してくださってるものの、両口の間隔が狭いため自分のアダプタを刺すと事実上1口しか使えず不便でした。 3.部屋にWiFiの増強アンテナらしきものはあり電波は届くものの、恐らく建物の根幹の部分の帯域が狭いためか非常に遅かったです。幸い自分はモバイルルータを持参していたのでよいですが、ホテルのWiFiだけではビジネス利用客は厳しいと思われます。 細かな点を書きましたが、なんだかんだ言ってもこの値段ですから文句は言えません。また次回もよろしくお願いします。


部屋:
4
|
接客・サービス:
4
|
ロケーション:
5
|
朝食:
-
|
夕食:
-
|
温泉・お風呂:
4
|
設備:
4
|
清潔さ:
-
3
不適切なクチコミを報告する
この度は当館をご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 ご利用に際しましてご不便をおかけし申し訳ございませんでした。 お部屋のエアコンにつきましては、直ちに点検を実施致します。 皆様が快適にお休みいただけるよう気を付けて参ります。 お部屋のコンセント、タップにつきましてご意見を頂戴しありがとうございます。 今後の運営の参考とさせていただきます。 またwi-fiにつきましては、ルーターの新調、増強などを行っておりますが、コンクリート製の建物のため電波を遮断する部分が多く、ご不便をおかけしてございます。 こちらもより快適にご利用いただけるよう、改善を続けて参ります。 この度は貴重なご意見を頂戴し、誠にありがとうございます。 皆様からのご意見を参考に、よりよいホテルを目指しスタッフ一同尽力して参ります。 また機会がございましたらどうぞ当館をご利用くださいませ。 森のホテル 副支配人 鶴木
2023-03-14
4
レジャー
家族
2023年1月宿泊
投稿者さん
2 件のクチコミ

1歳になったばかりの息子と夫婦の3人で宿泊しました。 宿泊者がほとんどいらっしゃらない日でしたので、夕食のレストランも大浴場も貸し切り状態でした。 スタッフの方は気さくでチェックインの際の説明も丁寧で、レストランでもなかなかじっとしてくれない息子ですが愛想よく対応してくださって嬉しかったです。 お料理も美味しかったのですが、最初からテーブルに置いてある小皿に入ったソースが何に使うものか分からず違うお料理で使ってしまったので(笑)、説明があったらもっと食べやすかったです。 お部屋はナチュラルモダン和室というお部屋で壁の一部低い位置が布張りになっていたのでフラフラと歩き回る息子には安心でした。清潔感のあるお部屋で大満足です。 景色は時季的にも葉の落ちた山の斜面でしたが紅葉の時期にはきれいなんじゃないでしょうか。 ロビーには自由に飲めるコーヒーや紅茶葉が置いてありました。 ゆっくり休めるいいお宿でした。 ありがとうございました。


部屋:
5
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接客・サービス:
4
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ロケーション:
3
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
4
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【新春セール】【スタンダード】季節の彩り料理と信州食材を味わう|木曽の味めぐり会席

2
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この度は当ホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございました。 ごゆっくりお過ごしいただけましたでしょうか。 当館は休前日を中心に、ご家族でお泊りいただくお客様に多くご利用いただいております。 皆様に楽しく快適にお過ごしいただけますよう各種ゲームなども無料貸出しております。 お食事提供時に説明が不足しましたことお詫び申し上げます。 今後は美味しくお夕食ご朝食をお召し上がりいただけるようサービス向上に努めて参ります。 お部屋の壁の布は2018年改装時に設えたものでございます。 和室ならではのくつろぎをお楽しみいただけたのであれば幸いです。 只今の時期は雪に覆われている木曽駒高原ですが、グリーンシーズンには豊かな緑が、秋には美しい紅葉をお楽しみいただけます。 また機会がございましたら、是非異なる季節にお越しくださいませ。 お客様の再びのご来館を、スタッフ一同心よりお待ち申しております。 森のホテル 副支配人 鶴木
2023-01-28
5
レジャー
家族
2023年1月宿泊
かたやましょうた
30代/男性|10 件のクチコミ

木曽福島スキー場に行くため素泊まりで1泊しました。前回は1泊2食付きでしたが今回は安くしたかったので素泊まり。 ホテルだけあって部屋もキレイですし、アメニティも充実。紅茶やコーヒーなどのサービスも充実しているし、接客も良く、また利用したいです。 素泊まりだと近くのコンビニか、車で20分くらい圏内に何件か飲食店もあります。 ひとつ気になったのは、暖房で部屋が乾燥していたかなというところくらいです。 とはいえ、全体的にとても満足です。


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
-
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夕食:
-
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-
2
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いつも森のホテルをご利用いただきまして誠にありがとうございます。 当館はビジネスやレジャーでご利用いただくお客様をお迎えし、快適なご滞在をいただけるよう努めております。 フリーコーナーにはドリンクやカードゲーム、各種充電器をご用意しております。 また各お部屋には空気清浄機能付き加湿器をご用意しておりますので、乾燥が気になりましたら是非こちらをご利用くださいませ。 当館は2食付きプランはもちろんのこと、夕食のみ、朝食のみなどニーズに合わせたプランをご用意しております。 是非また次回もご利用いただきますよう、お願い申し上げます。 森のホテル 副支配人 鶴木
2023-01-24
5
レジャー
家族
2022年5月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とにかく接客が素晴らしく良くて、すごく親切に丁寧に接していただきました。お部屋もレトロ和室の方でしたが、とても清潔で気持ちよく利用できました。食事は量も味も大満足…ただ山菜コースにしてはそこまで山菜メインではなかったような…でも美味しかったです!夜の星空観察会も星が綺麗に見えて感激しました。お風呂は温泉ではないのと薬草もそれほど感じなかったので、星3つですが良いお風呂でした。朝の散歩がとても気持ちよく森林浴できます。おすすめのホテルです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
4
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夕食:
4
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温泉・お風呂:
3
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【春の信州産食材祭り】山の恵みが生み出す山菜で春の訪れに気づく旅◆信州産食材をたっぷり味わう♪

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この度は、当館≪森のホテル≫にご宿泊ご利用いただき誠にありがとうございます。 お客様に気持ちよくご利用いただけて私共も嬉しく思います。山菜は当ホテルの板長が自ら採りに行くためご満足頂ける量が確保することが出来ませんでした。申し訳ございませんでした。来シーズンは板長に教わりながらスタッフも採りに行きたいと思います。夜の星空は、自慢でございます。是非またお休みがございましたらゆっくりと眺めにお越しくださいませ。スタッフ一同心よりお待ちしております。 この度は、クチコミへの投稿ありがとうございました。
2022-05-08
5
レジャー
家族
2022年3月宿泊
投稿者さん
1 件のクチコミ

とても良かったです! 特にスタッフさんの人柄が暖かく、とても気持ちよく過ごすことができました。 食事も美味しかったです。 2泊したのですが、違う料理を楽しむことができました。 大浴場のお湯の温度もちょうどよく、トレッキングの疲れを癒やすことができました。 他のクチコミで、設備はあまり新しくないというような感想もありましたが、自分は特に気にならず快適に過ごせました。 また行きたいです!


部屋:
5
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接客・サービス:
5
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ロケーション:
5
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朝食:
5
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夕食:
5
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温泉・お風呂:
5
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設備:
5
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清潔さ:
-

宿泊プラン

【楽天トラベル ブロンズアワード 2021受賞記念】ポイント2倍!信州牛陶板焼き◆スタンダードプラン

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この度は私共〈森のホテル〉へご連泊を頂きまして誠にありがとうございます。 また、スタッフへのお褒めの言葉を頂き感謝申し上げます。私共もお二人の優しさ溢れる笑顔にたくさん癒されました。ありがとうございます。 これからの季節はまた緑あふれる季節を迎えます。是非、またトレッキングがてら当館へもお越しくださいませ。 お客様のまたのご来館をスタッフ一同心よりお待ち申し上げております。 この度は口コミへの貴重なご投稿誠にありがとうございました。
2022-03-22