楽天トラベル

宿・航空券・ツアー予約

楽天トラベルトップ

木曽駒高原 森のホテル<長野県> クチコミ・感想・情報

こちらの宿泊施設は楽天トラベルボーナスプログラム対象で、お客様の国内宿泊回数に応じてポイントアップが適用されます。また楽天トラベルへサービス利用料を支払うことにより、原則同条件の他の施設よりも上位に表示されています。(ヘルプページ参照)

木曽駒高原 森のホテル<長野県>のクチコミ・お客さまの声

総合評価
  • 4.44
  • アンケート件数:304件
評価内訳
項目別の評価
  • サービス4.44
  • 立地4.56
  • 部屋4.56
  • 設備・アメニティ4.08
  • 風呂3.58
  • 食事4.14

総合3

投稿者さんの 木曽駒高原 森のホテル<長野県> のクチコミ

投稿者さん 2018-08-26 08:21:17

口コミ限定特価のプラン。お部屋は大変素敵でデンションが上がると妻。ただし館内案内に付いた女性一人の無愛想な対応。エレベーターの中にあるポスターのドーム型宿泊について質問しても素っ気ない返事。まあ せっかくのこれからの長い周遊旅に水を差したくないと気にしないようにして食事。量は少ないけど、美味しく頂きました。けれど羽蟻の対処トラブルで大変不愉快に。その対処トラブルも先程の案内人の女性。たった一人の対応の為に評価が下がるのは勿体ない。総評してその案内人の女性を思い出すホテルになってしまいました。

レビューを評価してください

このレビューは参考になりましたか?

不適切なレビューを報告する

評価
  • 総合3
  • サービス1
  • 立地4
  • 部屋5
  • 設備・アメニティ3
  • 風呂2
  • 食事4
旅行の目的
レジャー
同伴者
一人
宿泊年月
2018年08月
木曽駒高原 森のホテル<長野県> 2018-09-15 17:13:23

この度は森のホテルにご宿泊頂き誠に
ありがとうございます。
まず当館スタッフの対応に
つきまして、
私共のお仕事では最も重要なことの一つで
ある接客にも関わらず、そのようなことでは
いけないので確認を致しまして、
今後このようなことが無いよう徹底致します。
仰る通りこれでは勿体ないと反省致しております
誠に申し訳ございませんでした。
お客様の大人のご対応に大変ご感謝申し上げます
折角のご都合と数ある施設の中から当館を
お選びいただきましたのに、後にも先にも
申し訳ございませんでした。
この度はご利用とご意見ご投稿賜り、
誠にありがとうございました。