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木曽駒高原 森のホテル＜長野県＞のクチコミ･お客さまの声
総合2
評価が高かったので、宿泊しましたが、不満です。・迎えのバスの時間が最初こちらの予定と合わず、駅からのタクシー代がいくらかかるか尋ねたところ、乗ったことがないので分からないとのこと。こういう基本的な情報は把握しておくべき。・夕食のマツタケは香があり、良かったが、朝食の肉のしゃぶしゃぶはあまりに不味くてしかも固く、吐き出しました。この肉は牛肉ですかね。・10月も末になると寒く、作務衣の上に着る羽織は薄っぺらくて役に立たず、またレストランでは足元から冷えて、足袋を用意すべきではないでしょうか。・ベットの枕元には電源がなく、メモ帳とペンもなく、不便。・自慢の薬草風呂は、薬草袋がひとつ浮かんでいるだけで、もう苦笑するしかない。
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この度は当館へご宿泊いただき、ありがとうございました。タクシー料金につきまして、誠に申し訳ございません。料金はおおよそ3,000円でございますが、スタッフへの周知ができておりませんでしたので、直ちに対応させていただきました。送迎バスにつきましては、バスが1台しかないためお客様の到着時間に合わせております。複数のお客様がご利用の場合は乗り合わせとなり、時間調整の必要がございます。薬草風呂は湯船に袋を浮かばせておりますが、適量以上の薬草を使用すると匂いが籠ります。当館では一袋が適量と判断しております。その他、多々不備があり、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。お客様にご満足いただけるサービスができるよう、改善と精進をしてい参ります。森のホテル
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総合2
投稿者さんの 木曽駒高原 森のホテル＜長野県＞ のクチコミ
評価が高かったので、宿泊しましたが、不満です。
・迎えのバスの時間が最初こちらの予定と合わず、駅からのタクシー代がいくらかかるか尋ねたところ、乗ったことがないので分からないとのこと。こういう基本的な情報は把握しておくべき。
・夕食のマツタケは香があり、良かったが、朝食の肉のしゃぶしゃぶはあまりに不味くてしかも固く、吐き出しました。この肉は牛肉ですかね。
・10月も末になると寒く、作務衣の上に着る羽織は薄っぺらくて役に立たず、またレストランでは足元から冷えて、足袋を用意すべきではないでしょうか。
・ベットの枕元には電源がなく、メモ帳とペンもなく、不便。
・自慢の薬草風呂は、薬草袋がひとつ浮かんでいるだけで、もう苦笑するしかない。
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この度は当館へご宿泊いただき、ありがとうございました。
タクシー料金につきまして、誠に申し訳ございません。料金はおおよそ3,000円でございますが、スタッフへの周知ができておりませんでしたので、直ちに対応させていただきました。
送迎バスにつきましては、バスが1台しかないためお客様の到着時間に合わせております。複数のお客様がご利用の場合は乗り合わせとなり、時間調整の必要がございます。
薬草風呂は湯船に袋を浮かばせておりますが、適量以上の薬草を使用すると匂いが籠ります。当館では一袋が適量と判断しております。
その他、多々不備があり、大変ご迷惑をおかけしてしまいましたこと、大変申し訳ございませんでした。
お客様にご満足いただけるサービスができるよう、改善と精進をしてい参ります。
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